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Pagina del proceso de compra no funciona (error 500 o pagina en blanco)  

 
Guillermo
 Guillermo
Nuevo usuario

Pagina del proceso de compra no funciona (error 500 o pagina en blanco)

Me deja añadir productos y ver la cesta pero no seguir el proceso de compra.

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Respondido : 02/11/2019 9:16 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si te aparece una pantalla en blanco entonces se esta generando un errror tipo 500,

Qué modificación o configuración has realizado recientemente?

Pasa una revisión de tu sitio con la herramienta Stephan, disponible desde tu área de cliente, verifica los errores recientes que te aparecen, puedes copiar algunos de estos errores. Revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

Saludos.

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Respondido : 02/11/2019 10:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Guillermo
 Guillermo
Nuevo usuario

Al final como bien comentaste se debía a un plugin "cantidades minimas por pedido"que no estaba bien configurado.

Gracias.

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Respondido : 18/11/2019 12:26 pm