página en blanco después de desactivar los módulos de blog  

Hola

Prueba deshabilitar temporalmente la cache de la plantilla y la cache general, desde Parámetros Avanzados > Rendimiento.

Saludos.

Buenos días,

Sigue igual.

¿Cual es el siguiente paso?

Si quieres la vuelvo a activar para ver como podemos desactivarla.

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

Hola Enrique, Buenos Días.

Si, por favor activa de nuevo para que podamos verlo y lo revisemos.
En principio no tendría que darte problemas solo con desactivar el modulo de smartblog, tendrías suficiente.

Antes que nada prueba a renombrar la carpeta smarty por ejemplo smarty_old y revisa si con ese paso carga.

Un saludo

Buenas tardes,

Renombrado la capreta compile no ha cargado la web.

He vuelto a activar los dos módulos y ya carga la web. A ver como lo podemos desactivar.

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

Hola Enrique.

¿ Puede ser que instalaras el blog dos veces ?
Elimina el modulo y todas las extensiones que instalaste del modulo.
.- Una vez eliminado accede a tu cuenta de Cpanel -> phpMyAdmin
.- Selecciona la Base de datos que utilizas en esa instalación y pulsa en Buscar
Palabras o valores a buscar: smartblog
.- Selecciona todas la tablas y pulsa en continuar

Esto te mostrara todas la tablas donde hace referencia a ese modulo, selecciona borrar para eliminar esas entradas de la tabla.

un saludo

Buenas tardes,

He realizado todo el proceso que me comentas y la página se me ha vuelto a quedar en blanco.

He mirado el error_log y me aparece este error:

[06-Mar-2017 13:29:49 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Class 'smartblog' not found in /home/informa5/public_html/desarrollo/kubytos/cache/smarty/compile/d2/c0/7a/d2c07a369916dfc4281da623c23bf874c0e7d20d.file.nav.tpl.php on line 29
[06-Mar-2017 13:30:52 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Class 'smartblog' not found in /home/informa5/public_html/desarrollo/kubytos/tools/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php(157) : eval()'d code on line 29

Ya he borrado caché y demás.

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

Hola Enrique.

ok, lo primero y para no liar mas la cosa es que restaures la web a un momento donde se veía.
Con la herramienta SuperBackup que encontraras en tu área de clientes puedes realizarlo:

Supongo que ya la utilizaste y la conoces 😉 pero bueno te dejo información:

Cómo gestionar copias de seguridad con Superbackup

Una vez tengas la web restaurada la revisaremos a ver de donde puede venir.

Un saludo

Buenas tardes,

Ya está funcionando y ya puedes mirar el tema de las noticias.

Gracias.

Un saludo, Enrique P.

Hola

Entiendo que ya solucionaste el tema de la pantalla en blanco ya que se ve correctamente las noticias del blog.

Saludos.

Buenas tardes,

Lo que quiero es despublicar las noticias del blog.

Leyendo el principio del tema, me entenderás y verás todos los cambios que llevamos realizados.

Gracias.

Espero noticias.

Un saludo, Enrique P.

Hola

En lugar de desactivarlos directamente prueba desengancharlos, desde Modulos > posiciones de los módulos, busca los módulos y desengáncha de las posiciones en donde se encuentran.

Saludos.