hola tengo la siguiente consulta:
me llego un pedido, ejemplo Resaltador Beifa
lo envio y cuando voy a productos cantidades no veo que se haya bajado 1 del stock?
por otro lado si me piden 5 de 1 producto y quiero enviar solo 2 como hago para que no se descuenten los 5 del stock?
gracias
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Hola
Entiendo que tienes configurado para controlar stock y que el producto tiene una cantidad de stock.
Con respecto al primer caso, te sucede sólo con un producto?, prueba realizar una compra y cambia manualmente el estado a entregado.
Con respecto al segundo caso, supongo que te refieres a envíos parciales, podrías crear un pedido manualmente, revisa: https://www.prestashop.com/forums/topic/427849-envios-parciales-de-productos-cerrado-sin-respuestas/
Saludos.
el 1 tema de stock lo solucione lo tenia en manual. ya lo corregi.
ahora en el 2 de envio parcial no entiendo como lo hago.
yo tengo un peiddo por 5 y quiero mandar 3 y 2 no como hago eso?
Creo que lo que puedes hacer es crear un pedido manual desde el panel de administración;??
esto no me queda claro donde tengo que ir ??
Hola
Tendrías que hacer órdenes manualmente, otra opción es probar algún módulo, revisa por ejemplo:
https://addons.prestashop.com/es/preparacion-envios/18824-partial-delivery.html
https://addons.prestashop.com/en/order-management/28499-partial-shipment-delivery-remaining-order.html
Saludos.