Precio con Impuestos y sin Impuesto igual  

Hola

Es extraño, cuando agregas el precio en alguno de estos campos el otro debería cambiar.

Revisa el impuesto que has creado, de ser necesario elimina y creálo nuevamente.

Saludos.

@jmarreros

Buenos días,

Si es muy extraño pero es lo que ocurre y no sé porque, si cambio de impuesto ocurre lo mismo ... no hace nada

Hola Carlos.

Alguna vez me encontré con algo parecido y lo solucionamos creando de nuevo el impuesto

.- Accede a Localización -> Impuestos y Crea un nuevo impuesto 

 .- Accede a localización -> Impuestos Pestaña " Regla de impuestos "

.- Eliminar la regla de impuestos y creas uno nuevo asignarlo al que que creaste anteriormente.

Revisa si con eso se soluciona.

Un saludo

@pepesoler

Hola Pepe!

Muchísimas gracias, ahora si me funciona, ¿Hay alguna forma de activar esa regla para todos los productos? sin tener que ir uno a uno modificando.

@pepesoler

Hola Pepe!

Muchísimas gracias, ahora si me funciona, ¿Hay alguna forma de activar esa regla para todos los productos? sin tener que ir uno a uno modificando.

@pepesoler

Hola Pepe!

El producto lo he configurado sin IVA, pero selecciono una provincia que no lleva IVA y sigue apareciéndome ... no sé donde tengo el error

Respondido por: @soporteblobic-com

@pepesoler

Hola Pepe!

El producto lo he configurado sin IVA, pero selecciono una provincia que no lleva IVA y sigue apareciéndome ... no sé donde tengo el error

Hola Carlos,

Esta regla sin impuesto la haz creado? puedo ver en la imagen que estas aplicando en impuesto de 21%. Prueba crear una nueva regla y marcar la provincia donde no se debe aplicar este impuesto

Comprueba si al configurar esta regla ya el impuesto no se aplica y funciona de forma correcta

Un Saludo

@karen

No no funciona 🙁

Hola Carlos.

Tienes que crear un impuesto con tasa " 0 " y asignarlo a las provincias donde no quieres que se cobre el impuesto.

En esta entrada del foro tienes información para 1.6 pero prácticamente los pasos son los mismos:

-> https://www.webempresa.com/foro/administracion-prestashop/modificar-impuestos-para-canarias-ceuta-melilla-etc-en-ps175

-Accede a Internacional -> Impuestos y crea u impuesto con tasa " 0 "

.- crea una nueva regla de impuestos 

.- Selecciona las provincias a las que se le aplica esa regla

Un saludo

@pepesoler

Hola,

Eso ya lo tengo hecho.

Ahora como he eliminado el impuesto anterior del 21% me aparecen todos los productos sin IVA ... 

Hola Carlos,

Debes tener las dos reglas añadidas, el impuesto global que se aplicara a todas las provincias y el impuesto excluido donde configures las provincias donde no deseas se aplique el impuesto.

Verifica añadir las dos reglas y comprueba si luego de esto se aplica de forma correcta según corresponda la localización.

Un Saludo

@karen

Los tengo creados los 2

Al hacer el cambio del impuesto, me ha tocado ir producto por producto me aparece la Regla del impuesto "Sin Impuesto" y no aparecen bien los precios, 

Me ha tocado modificarlo porque toda la web fucniona erronea, aunque sigue funcionando erronea 

Hola

Cuando eliminaste el impuesto, (porque no cambiaba el precio) entonces todos los productos asignados con ese impuesto ahora ya no estan asignados y tenrías que asignarlos nuevamente.

Entiendo que si asignas el impuesto manualmente para un producto ya no tiene el problema (al menos para ese producto)

Si sigues con dudas con respecto a este último tema, mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos.