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prestashop y analystic  

 
Dario Vicente
 Dario Vicente
Usuario activo

Hola, un hace un par de semanas que puse el número de seguimiento de Ganalystic e mi prestashop, pero veo que mientras en mi inicio de mi back office me señala unas 280 visitas el Gnalystic solo me indica una visita que es la que hice yo para ver si el seguimiento esta bien instalado, he seguido todos los pasos para la configuración básica de mi cuenta de analystic, cual puede ser el problema?

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Respondido : 07/03/2018 9:05 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Dario.

¿ En el panel de prestashop tienes selecciona la opción Modo demo o los datos reales ?

Si puedes adjuntar una captura nos seria de ayuda.

Un saludo

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Respondido : 07/03/2018 9:34 am

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Dario Vicente
 Dario Vicente
Usuario activo

Tengo datos reales, aquí te dejo la captura.

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Respondido : 07/03/2018 5:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has revisado si tienes datos en el menú de Estadísticas > Estadísticas?

Podrías enviarnos algunas capturas de pantalla de la integración con Google Analytics?

Saludos.

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Respondido : 07/03/2018 5:52 pm

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Dario Vicente
 Dario Vicente
Usuario activo

aquí van las capturas, los datos que tengo en "estadísticas" en mi prestashop son de las visitas...

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Respondido : 08/03/2018 9:21 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Dario.

¿ Que es lo que no te recoge datos, la consola de google o la administración de prestashop. ?
¿Te refieres al siguiente modulo ?

Si es ese el modulo que no te recoge datos, tienes que añadir las key en el modulo.
accede a modulos y busca el modulo API de Google Analytics, lo editas y añades las claves publicas y secreta de analiticks.

En el mismo modulo tienes un boton que si lo pulsas te indica lso pasos para crear las key:

No es aconsejable mostrar datos de estadísticas en el administrador de Prestashop ya que estas consumen muchos recursos al estar constantemente realizando peticiones a la BD y esto repercute en el rendimiento de tu web.

Si el problema lo tienes directamente en el administrador de la consola, lo que puedes realizar es volver a validar la propiedad del dominio.

En serarch consolo veras que tienes varias formas de validar la propiedad, una es con un código y otra opción es subiendo un archivo a tu cuenta de cpanel en el directorio donde tienes instalada la web.

la opción de subir el archivo es la tienes que realizar:

una vez el archivo en tu instalación tienes que validar la propiedad:

Un saludo

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Respondido : 08/03/2018 10:21 am

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Dario Vicente
 Dario Vicente
Usuario activo

como podrás ver en las capturas que te envié el modulo de analystic en prestashop va bien, utilizo la última versión la cual queda activada con el código de seguimiento que te da analystic cuando creas la cuenta, el problema es que analystic no esta recogiendo esos datos, he comprobado el código de seguimiento y esta bien y e configurado la vista para comercio electrónico (,en una de las capturas que te envie te muestro en mesahje que me envía Ganalystic), voy a probar ver la configuración del serch console a ver que pasa..

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Respondido : 08/03/2018 12:19 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente si veo un código de Google Analytics en el código fuente de tu sitio:
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Entiendo que el problema es porque has configurado Analytics para tu comercio electrónico, desativa esta funcionalidad y asegúrate primero que el código de seguimiento funcione

Saludos.

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Respondido : 08/03/2018 4:39 pm

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Dario Vicente
 Dario Vicente
Usuario activo

el código funciona bien, de hecho tengo algunos datos en mi cuenta de analystic, lo que no entiendo es la notificación que me apare que dice" La vista Todos los datos de sitios web se ha configurado para el comercio electrónico, pero no se están transfiriendo datos." y la diferencia enorme entre los datos de prestashop y de mi cuenta analystic, en el serch console he eliminado la propiedad y vuelto a asociar de nuevo asique supongo que tendré que esperar hasta mañana para ver si se arregla, la verdad es que me tiene muy confundido no se si me podes recomendar algún tutorial que me aclare porque la configuraciones las tengo hechas como indica analystic.

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Respondido : 08/03/2018 5:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Según veo con la configuración que has realizado debería ser suficiente, revisa el siguiente artículo:
https://www.4webs.es/blog/google-analytics-como-activar-la-opcion-de-comercio-electronico-en-prestashop

y revisa si has realizado todos los pasos.

Saludos.

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Respondido : 08/03/2018 5:43 pm