Hola,
Hemos actualizado la web de la 1.7.3.3. a la 1.7.4.2. en un clon de nuestra web actual y la web funciona correctamente pero en el backoffice no cargan bien algunas páginas, aparece sin estilos. ¿Saben a qué se puede deber esto?
Muchas gracias por adelantado.
Saludos.
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Hola Mario.
Tienes la web en mantenimiento, necesitamos que la tengas abierta para revisar lo que nos comentas.
Indicanos también una URL donde podamos ver lo que nos comentas.
Un saludo
Hola Mario.
Ok, es en administrador de prestashop.
.- accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos
.- accede a carpeta cache -> smarty -> compile y elimina todo lo que se encuentra dentro de esa carpeta excepto index.php
.- Realiza los mismos pasos para cache -> smarty -> cache
Comprueba si después de eso se soluciona.
Un saludo
Hola Pepe,
No había ningún archivo en estas carpetas a excepción del archivo index.php en ambos casos, por lo que no parece que ese sea el problema. La versión de PHP que tengo es la 7.0.
Muchas gracias.
Saludos.
Hola Mario.
El problema que veo es de carga de estilos y puede ser por cache, el problema es que es en el administrador y no podemos comprobarlo.
Por lo que veo la web carga bien, lo que me hace deducir que es tema de cahe.
Revisa si con otro navegador distinto se muestra bien, si se muestra bien, realiza un alimpieza del navegador:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
Un saludo
Hola
Prueba eliminando los archivos de la carpeta:
app/cache/prod
Luego verifica nuevamente. Si sigues con problemas indícanos con qué pantallas del backend tienes problemas
Saludos.
Hola,
Efectivamente era problema de la caché del navegador. He actualizado con Ctrl + F5 y ya cargaba bien la página.
Muchas gracias por la atención.
Saludos.