Problema al cargar imagenes Prestashop 1.6  

Hola.

Primero y antes que nada revisa tu cuenta con el Asistente Virtual Stephan , para que te corrija todos los permisos en las carpetas y los archivos.

Al mismo tiempo comprobara los recursos de tu cuenta por si se superaron.

Comprueba si tienes actualizaciones pendientes de prestashop ya que hemos detectado que versiones antiguas están dando problemas con las ultimas actualizaciones de los navegadores.

Un saludo

me dice :
Has superado los límites de recursos asignados por el servidor para tu cuenta de Hosting

pero ya les mande un mail preguntando que hacer y eso me lo dice cada mes a primeros de mes.....

te edito con el error que me da

[Sun Nov 20 17:36:41 2016] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(941) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(motoscerpa.com) URL(/index.php) TID(304516) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG min_uid (500)
[Sun Nov 20 17:36:41 2016] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(941) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(motoscerpa.com) URL(/index.php) TID(305197) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG min_uid (500)
[Sun Nov 20 17:36:44 2016] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(941) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(motoscerpa.com) URL(/index.php) TID(305198) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG min_uid (500)

aparte tengo el problema (no se si estara relacionado:

ya me comentaron que mejor no usar en este servidor el cache (la pestaña de abajo)
pero si le doy a vaciar cache el "normal" me deja de funcionar el carrito y me da el tipico error de carrito vacio...

asi que cuando eso ha pasado me veo obligado a hacer lo de recuperar toco el hosting....

pero por otro lado no me deja crear combinaciones.... parece que las crea y no lo hace...
todo esto pasa desde que me he pasado a webempresa ya que antes con el otro hosting no tenia ningun tipo de problema

Hola.

Revisando el informe que te creo veo que se solucionaron problemas con los permisos en carpetas, sobre todo en imágenes:

/home2/motoscer/public_html/img/p/6/0/0/4/index.php
/home2/motoscer/public_html/img/p/6/0/0/7/index.php

¿ Probaste si ahora puedes subir las imágenes ?

Sobre el consumo de recursos veo que es del dia 20/11 por lo que a fecha de hoy supongo que estara ya solucionado:

[Sun Nov 20 17:36:41 2016] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(941) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(motoscerpa.com) URL(/index.php) TID(304516) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG min_uid (500)

El consumo mayor lo ve en el correo, te aconsejaría que lo configuraras con algún gestor de correos y los descargaras a tu equipo, con eso evitarías ese consumo.

Te dejo un enlace con información adicional para configurar tu correo en gmail que creo que puede resultarte útil 🙂

Configurar Gmail para cuentas de correo de tu Hosting

Un saludo

sigue igual lo he puesto a 775 en los dos casos y sigue que no me deja

en el mismo presta me sale esta informacion a ver si puede venir de aqui
archivos faltantes
.gitignore
.gitmodules
CONTRIBUTING.md
CONTRIBUTORS.md
README.md

nada veo que tampoco es el problema....

alguna solucion?

esto roza la desesperacion.....
sigue sin dejarme hacer combinaciones ni subir fotos....

Hola.

Prueba varias cosas, la primera es es que pases el asistente stephan para que corrija otra vez los permisos de las carpetas, no lo hagas a mano, que sea el propio asistente el que te lo solucione.

Otra posibilidad es que queden residuos en tu base de datos que te impida subir las imágenes
.- Accede a tu cuenta se cpanel Bases de datos -> phpmyadmin
.- Selecciona la base de datos que estés utilizando
.- Selecciona todas las tablas y optimizar tablas

Nota: exporta primero la base de datos por si hubiera algún problema tener una copia.

Un saludo

en todas o casi todas me pone lo siguiente
Table does not support optimize, doing recreate + ...
y abajo
OK

y los dos problemas principales siguen igual....

he intentando con el :
revision de tablas, reparar tabla, y analizar tabla y todo sale lo mismo ok
pero seguimos igual ....
intuyo que pueda ser problema de presta pero he mirado todo lo relacionado con esto y aun no encuentro el error de ahi que ya no se que mas hacer ... mi prestashop esta igual que cuando estaba en el otro hosting pero ahi no tenia problemas ... todo fue utilizar la herramienta de traspasoo y ya hay problemas

revisando la consola de chrome me encuentro un posible error de jquery

jquery-1.11.0.min.js:4 Synchronous XMLHttpRequest on the main thread is deprecated because of its detrimental effects to the end user's experience. For more help, check https://xhr.spec.whatwg.org/.

podria ser esto?
me cuadra porque es en las subidas de imagenes y en las subidas de las combinaciones....
alguna idea?
busco el cambiar la carpeta entera de jquery?

Hola.

Ok, perdóname pero ando un poco perdido con tantas respuestas y no se que es lo que realizaste.
¿ Modificaste los permisos con el asistente como te indique ?
¿ que versión de prestashop tienes instalada ?

Siento mucho todos estos problemas que estas teniendo intentaremos solucionarlo lo mas rápido posible.

Un saludo

si, intente lo de stephan y nada sigue igual.
la version que tengo ahora de prestashop es la 1.6.0.14
intente actualizar pero el theme no soporta la que me deja actualizar
bueno he intentado borrando las tablas ps_Image y ps_image_lang y subirlas de una copia de seguridad y nada...

seguimos igual.
lo que me sige haciendome preguntar?....
sera cosa del hosting?
necesito con urgencia poder subir imagenes