Problema con Google...
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Problema con Google imágenes y Prestashop. Etiqueta de producto  

 
Jose
 Jose
Estimable Member

Buenos días,

Nuestra tienda Prestashop es solo para profesionales. No vendemos a particulares. Por esta razón si un usuario visita nuestra web puede ver los productos pero no puede ver los precios, a no ser que se registre.

Ayer descubrimos con sorpresa que en la búsqueda de imágenes de Google aparece un precio asociado a nuestros productos y no solo eso, sinó que el precio que aparece no es el precio real ¿¿??

Adjunto captura

Sabéis de dónde saca Google este precio? Cómo hago para que no se vea ninguno?

Gracias!

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 21/03/2019 11:02 am
Jose
 Jose
Estimable Member

He descubierto el universo Rich Snippets...

Lo que no encuentro es cómo puedo desactivar el precio para que no se muestre en las búsquedas...

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Respondido : 21/03/2019 12:02 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Efectivamente, veo que se estan generando metadatos en el código HTML del detalle del producto, por ejemplo:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Cómo has configurado para no mostrar precios?, has realizado configuraciones desde PrestaShop o has modificado archivos?

También es posible que tengas algún módulo adicional de metadatos o datos estructurados que te genera esto sin importar otras configuraciones.

Saludos,

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Respondido : 21/03/2019 5:54 pm
Jose
 Jose
Estimable Member

Solo he usado la configuración de Grupos de clientes de Prestashop. Visitors y Guests no pueden ver precios y customers si.

Me apuntan que quizás es problema del Tema. Puede ser?

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Respondido : 22/03/2019 1:15 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para descartar si es algo con tu theme podrías probar cambiar temporalmente a un theme que viene por defecto con tu PrestaShop.

Luego verifica en algún producto, verifica si ves el código HTML si se generan aún un código similar a :

Ten en cuenta que al cambiar de theme perderás el diseño, es recomendable mejor hacer estas pruebas en un clon de tu sitio, o en un momento en el que no tengas mucho tráfico, ya que posiblemente tengas que recuperar una copia en caso algo vaya mal.

Saludos.

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Respondido : 22/03/2019 5:25 pm
Jose
 Jose
Estimable Member

Hola,

He instalado un prestashop 1.7, con el tema por defecto, con el grupo de clientes "visitor" sin precios y en el código siguen saliendo los precios 🙁

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Respondido : 26/03/2019 10:12 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

Por favor adjunta una URL del donde podamos ver el código que genera google al mostrar ese producto y veremos si podemos eliminarlo.

Con al herramienta de datos estructurados de google podrías ver que codigo es que está generando ese precio e intentar eliminarlo del archivo product.tpl.

-> https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/

Un saludo

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Respondido : 26/03/2019 10:46 am
Jose
 Jose
Estimable Member

La url es:

http://www.bamboblau.com/ps17/es/

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Respondido : 26/03/2019 10:48 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

Si analizo con la herramienta de datos estructurados de Google uno de los productos, no veo que muestre el precio en el código.

Puedes revisarlo en este enlace:
-> Contenido solo visible a usuarios registrados

¿ Puedes adjuntar una URl de un producto que tenga añadido precios aunque estén ocultos ?

Un saludo

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Respondido : 26/03/2019 11:31 am
Jose
 Jose
Estimable Member

Yo si lo veo ¿¿?? Y no estoy logueado. Incluso mirándolo desde una sesión en incógnito.

Adjunto captura

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Respondido : 26/03/2019 12:14 pm

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

ok, disculpa si que lo veo :blush:
Esos meta los está generando algún módulo que tengas activo.

Uno de los posibles módulos puede ser socialsharing
.- Accede a modules -> socialsharing -> views -> templates -> hook y edita el archivo socialsharing_header.tpl, revisa si los meta se encuentran en ese archivo.

Un saludo

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Respondido : 26/03/2019 3:57 pm
Jose
 Jose
Estimable Member

Siiii!!! Gracias Pepe, eres un crack!! he desactivado el módulo, no sé programar y no me atrevo a tocar el código.

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Respondido : 27/03/2019 10:10 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

Un saludo

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Respondido : 27/03/2019 10:16 am