Avisos
Vaciar todo
Hola tengo un problema con las combinaciones (Tallas) en un prestashop con la plantilla por defecto, es una web de zapatos donde cada producto tiene muchas tallas, el problema viene cuando tienes que elegir una talla con un valor normal por ejemplo un 37 al pasar al carro de compra vemos que el valor no es correcto, se va la talla 37½. esto pasa en todos los productos que tienen combinaciones con este atributo ½
Podeis verlo en la siguiente url:
http://shop.sachalondon.com/es/zapatos-novia/botin-novia-brigita
añadirlo al carro y vereis que no es la talla elegida
esto pasa en en cualquier producto que tenga ½
Sabeis a que puede deberse este error???
Respondido : 10/03/2015 10:43 pm
¡Hola Aranzazu!
¿Podrías pasarnos alguna captura de cómo tienes configurado las combinaciones de los productos? Revisando la página, comprobamos que en algunos productos las combinaciones son correctas y en otros no.
Agradecemos tu colaboración.
Un saludo
Respondido : 10/03/2015 11:40 pm
He hecho una captura de una combinacion de un producto en concreto de los que da error, no tengo claro si es esta la captura que me pides.
Respondido : 11/03/2015 12:09 am
Hola,
Puede ser que el sistema no reconozca el atributo ½. Prueba a realizar una modificación en todas las tallas y renombra todos los ½ a 37medio, 39medio... Con esto comprobaremos si el fallo esta relacionado con ese atributo (½). Después de hacer estos cambios realiza unas pruebas y nos comentas el resultado.
Saludos
Respondido : 11/03/2015 10:48 am
Hola , lo he cambiado, pero el problema es cuando elijes un articulo sin el " ½ " por ejemplo un 37, luego te vas al carrito y aparece que tu pedido es un 37 ½
Muy raro , no se...
Respondido : 11/03/2015 11:17 am
Hola,
En todo caso, tal como te indica Julen, prueba a cambiar los nombres tipo 37½ por "37 y medio" o algo parecido, porque sí que es posible que el problema esté con el caracter ½.
De hecho, lo mejor sería que probarás a eliminar todas las combinaciones del producto y volver a crearlas siguiendo las indicaciones anteriores, para ver si así se soluciona el problema.
Respondido : 11/03/2015 2:52 pm
Al hacerlo todo desde cero y quitando este simbolo "½" ha funcionado , gracias.
Saludos!!
Respondido : 16/03/2015 8:30 am
