Avisos
Vaciar todo
Por un lado ya solucioné el envío de correos por SMTP gracias a vuestra ayuda. Ahora el problema es que no me notifica a mi de nuevos pedidos, mientras que al cliente si que lo hace.
He comprobado el modulo mail_alert, contacto, correo electrónico etc...
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Respondido : 04/05/2022 3:21 pm
Hola Ivan.
El modulo que se encarga de los aviso es Mail Alerts, si puedes adjunta una captura de la configuración del modulo:
Puedes probar a eliminar/desinstalar el modulo y lo vuelves a instalar.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 3 años por Pepe
Respondido : 04/05/2022 3:35 pm
Hola Iva,
Verifica agregar otro correo en lugar de ese, uno gmail por ejemplo y si no funciona has probado lo que comenta pepe sobre eliminar y volver a instalar este modulo?
Verifica primero lo del otro correo y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 04/05/2022 4:48 pm
Nada, he probado a cambiar de correo y nada, después a eliminar y volver a instalar y tampoco.
Respondido : 04/05/2022 5:55 pm
Hola ivan,
Has verificado los datos de donde se envian? y has ingresado un correo gmail por ejemplo? por que vemos que tienes muchos errores de credenciales en ese correo que tienes configurado:
Has validado estas credenciales dentro del prestashop?
Un saludo 🖐️
Respondido : 04/05/2022 6:10 pm
He probado con varios gmail distintos y nada, las credenciales están correctas porque sino los correos de prueba tampoco me llegarían.
Respondido : 04/05/2022 6:28 pm
Hola Iván,
Que versión tienes instalado de este complemento?, revisa ingresar al apartado de Módulos y pulsar en la opción de reinicializar, luego de ello configura nuevamente los correos, si es posible añade varios donde puedas recibir notificaciones y compruebe si llegan los mensajes
Verifica esto y nos comentas como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 04/05/2022 6:41 pm
Entiendo que la versión del módulo es la última, v2.3.3. He probado a poner varios correos nuevos de gmail mas el que tengo de empresa pero sigue sin enviar ningún aviso.
Respondido : 05/05/2022 3:31 pm
Hola Ivan.
Elimina el modulo:
Una vez lo tengas eliminado lo vuelves a instar y a configurar de nuevo.
Si no funcionara veríamos si des phpMyAdmin podemos añadir los datos.
Un saludo
Respondido : 05/05/2022 3:41 pm
Ya lo desinstale ayer y lo volví a instalar
Respondido : 05/05/2022 3:44 pm
Hola Iván.
ok revisa lo siguiente:
.- Accede a tu cuenta de panel -> Administrador de archivos.
.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación.
.- Accede a modules -> ps_emailalerts -> mails
Comprueba si en esa carpeta tienes la carpeta " es " que es la del idioma Español, si no esta la carpeta no mandara lo correos.
Adjunto tienes la carpeta del idioma español:
.- Subes la carpeta y la descomprimes en ese directorio:
Revisa si con eso se soluciona.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 3 años por Pepe
Respondido : 05/05/2022 4:10 pm
