problema con plantilla al integrarla en mi tienda online  

Hola Alejandro, Buenos Días.

Explícame que es lo que hiciste por que no lo entiendo muy bien :dry:
¿ he instalado la plantilla de amaltea en mi tienda online ?
¿ instalaste el pack de amaltea en otro directorio ? ¿ que es lo que quieres realizar, tienes una web empresarial y quieres añadirle una tienda ?

Un saludo

tengo la tienda online con vosotros lo que he echo a sido instalar la plantilla amaltea y nada mas pero al instalarla se me ha movido todo

Hola Alejandro.

Ok, si pero que hiciste, ¿ instalaste el pack de amaltea en el mismo directorio que tenias la primera ? ¿ Instalaste en pack en otra carpeta ?

La opción mas rápida es que restaures el dominio principal novophone.es a una fecha anterior al problema.

Te dejo enlace a nuestra guía interna en la que podrás ver paso a paso cómo hacerlo. Hemos intentado explicarlo de forma clara, pero si tienes alguna duda en alguno de los pasos háznoslo saber y te ayudaremos rápidamente.

Cómo gestionar copias de seguridad con Superbackup

Si te decides por la opción de restaurar, tienes que tener en cuenta que hay que realizar la restauración de los archivos y la base de datos y que tanto los archivos como BD tienen que ser de la misma fecha.

Un saludo