Avisos
Vaciar todo
Hola
Hasta hace 2 días mi página funcionaba normalmente. El lunes a la mañana empecé con problemas.
La gente de soporte Webempresa dice es un problema de Core. No se como llegan a esa conclusión, pero en todo caso puedes preguntar a tus compañeros Ticket #TFD-384482
Básicamente no puedo crear nuevos artículos, me da error y además no aparecen en el Front aunque yo los ponga visibles
Buenos días
El problema persiste sigue dándome estos errores
error 1: mensaje
error)
Se ha producido un error de servidor al cargar las pestañas: no se pudieron cargar algunas pestañas.
Por favor, inténtalo de nuevo actualizando la página.
Si sigues teniendo este problema, comprueba los registros de tu servidor o ponte en contacto con tu proveedor de alojamiento para obtener asistencia.
y este.... error 2
Failed to execute 'send' on 'XMLHttpRequest': Failed to load Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 16/07/2019 5:21 pm
Hola Rolando.
vamos por partes, lo primero y antes de ver mas cosas actualiza la versión de prestashop ya que veo que está utilizando la version 1.6.1.17 y la ultima estable de la rama 1.6 es la 1.6.1.24
Realiza esto primero y comprueba si mejora, así vamos descartando cosas.
Un saludo
Respondido : 16/07/2019 5:57 pm
Yo lo actualizo entonces lo malo es que me desconfigura todo los modulos y me temo que el problema es otro, porque hasta el domingo funcionaba
Siento que trabajaré un montón, me coge en un mal momento de tiempo como para hacer suposiciones, si crees que va por otro lado...
Respondido : 16/07/2019 6:12 pm
Hola
Veo que tienes minificación y posiblemente también activa la cache, revisa desde: Párametros avanzados > Rendimiento, prueba deshabilitando la cache y también los parámetros CCC. Envíanos una captura de pantalla luego de los cambios.
Entiendo que a nivel de hosting no tienes ningún sistema de cache, en caso de tenerlo igual desactivalo.
De manera general con la cache fuera podemos ir descartando problemas.
Verifica también si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting.
Saludos.
Respondido : 16/07/2019 7:01 pm
