Problema notificación cuando esté disponible producto sin stock  

Hola Mª Isabel.

Por favor adjunta una URL de un producto que no tenga stock para que podamos revisarlo.

Un saludo

Hola

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Hola Mª isabel.

Vamos a ver si tenemos suerte.

.- Revisa que todo lo tengas actualizado, plantilla , Prestashop y módulos.
. Accede a módulos y reinicia el modulo de Avisos por email.
.- Accede a Productos y edita el producto hucha balon.
.- En el bloque Cantidades -> CONFIGURACIÓN DE DISPONIBILIDAD la opcion " Fecha de disponibilidad" añade un fecha de entrada del producto.

Un saludo

Hola

He hecho todo eso y nada, aparece la opción de apuntar el mail pero al poco vuelve a desaparecer... pero aparecer aparece, es lo raro, no? :dry:

Hola

Puedes probar agregando el siguiente código CSS:

#oos_customer_email{
	display:block!important;;
}

Agrega este código al final de algún archivo CSS que carga tu theme.

Saludos.

Hola

Lo he puesto aquí, /home/zattones/public_html/themes/warehouse/css/product.css y aparece el recuadro donde poner el correo pero con lo de "notificarme cuando esté disponible" sigue pasando lo de que aparece y al poco ya no se ve... :unsure:

Hola

En lugar del código anterior, usa el siguiente código:

#oosHook a,
#oos_customer_email{
	display:block!important;;
}

Lo que hace este código simplemente es forzar mostrar los controles, aunque posiblemente sea fallo del módulo que estas usando, qué modulo usas para esto?, ya que a pesar de mostrarse no veo que muestre mensaje de que se envió correo

Saludos.

Hola

Lo raro es que en el clon con la misma plantilla y todo igual si que aparece bien.
El módulo es: Alertas por email v3.7.0 - por PrestaShop

Hola

Tal vez cambiaste alguna configuración de manera accidental, podrías probar eliminar el módulo e instalarlo nuevamente.

Saludos.

Nada, no he tocado nada de eso...
He reiniciado, lo he desinstalado y vuelto a instalar y nada...

Se puede pasar el módulo del clon a ésta??

Hola

Envíanos la url del clon para verificar.

Saludos.

Hola

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No sé si tendrá que ver pero en stephan me sale éste error:

[03-Nov-2018 22:28:54 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty: unable to write file /home/zattones/public_html/cache/smarty/cache/blockcontactinfos/1/1/1/2/6/d4/ee/87/wrt5bde1316dfd100_75381945 <--

Hola,

Este mensaje que indicas puede que se deba a que en el día 3 habías superado el espacio disponible en tu cuenta de hosting, pero no parece guardar relación con el tema que estamos tratando aquí.

Revisando la configuración del módulo veo que hay casos en los que se ocultan el tema de la notificación vía javascript, que es lo que estaría ocurriendo en tu caso.

Tendrías que entrar en la configuración del módulo Mail alerts y verificar si es correcta, especialmente la dirección de correo de envío. Si te funcionaba con el clon lo mejor es que compares ambas configuraciones.

Si son iguales y la versión del módulo también, prueba a borrar la caché desde Parámetros Avanzados > Rendimiento.

Hola

Eso ya no hice, comparar los dos módulos y está todo configurado igual, es la misma versión, lo único es que uno lo pone en español, alertas por mail (el que funciona mal) y mail alerts el que funciona bien..

También vacié cache y nada... lo raro es eso, que aparece y luego desaparece.

Y ese problema de Javascript no se puede solucionar???

Muchas gracias.