problema para cambio de datos de usuario  

Hola,

Haz realizado algún proceso de actualización?, puedes revisar el siguiente enlace: http://www.prestashop.com/forums/topic/156820-error-al-cambiar-contrasena-del-backoffice/

Saludos.

hice una actualizacion a 1.6 y luego tuve que cambiar nuevamente a 1.5 en prestashop porque me trajo muchos problemas.

Hola,

Verifica si ejecutando la solución que se aplica en el siguiente enlace se soluciona: http://www.prestashop.com/forums/topic/315602-sos-se-me-ha-cortado-la-actualizacion-de-ps-16-y-no-puedo-entrar/page-2

Saludos.

este es el error cuando hago lo que dice el link que me envio.

Hola Dayanaira,

Revisa lo que se indica en http://www.prestashop.com/forums/topic/282628-acceso-denegado-a-usuario-superadmin/

Saludos

saludos, a mi me sale asi

/* Debug only */
define('_PS_MODE_DEV_', false);
if (_PS_MODE_DEV_)

no tengo idea de como cambiarlo y no me deja crear otro superadmin

intente crear otro user con todos los permisos y luego cuando quiero hacer un nuevo empleado en administrador como me lo pide, me sale esto.

Hola,

En el siguiente enlace del foro de PrestaShop se aporta una posible solución:

http://www.prestashop.com/forums/topic/141264-when-trying-to-create-or-edit-an-employee-in-the-admin-area-we-get-an-error-message-error-display/

Básicamente consiste en agregar un nuevo campo de nombre bo_show_screencast en la tabla ps_employee. En el enlace que te he pasado vienen instrucciones para hacerlo. Desde el panel de control CPanel de tu cuenta de hosting tienes acceso al phpMyAdmin. Es recomendable que hagas una copia de seguridad de la base de datos antes de proceder con los cambios.

gracias lo pude resolver bien.