Buenos días
Lo que sucede es lo siguiente, cuando creo o modifico un producto en prestashop y le doy guardar, se queda procesando y despues de un rato me aparece error 500 y no me guarda los cambio realizados
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Hola,
Prueba a editar el producto utilizando otro navegador que no hayas usado antes para acceder a la administración de la web y comprueba si así te deja guardar los cambios. De esta forma se podrá saber si el problema está con el navegador o el historial de navegación.
Si no se arregla el problema tendrías que indicarnos desde cuando tienes el problema, y si ha coincidido con alguna actualización de PrestaShop, la instalación del algún módulo o la modificación de algún código de la web.
Ya cambie de navegador y sigue el problema, hice una revision de mi cuenta y sale esto
Vemos que se han superado los límites de recursos de servidor asignados a su cuenta
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257227) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(258547) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257048) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257061) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:11 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(256255) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(258647) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257227) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(258547) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257048) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
[Sun Dec 14 10:32:12 2014] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(505) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(maxistiendas.com) URL(/index.php) TID(257061) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG
Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor
[08-Jan-2015 05:51:02 America/Bogota] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home2/maxistie/public_html/classes/PaymentModule.php:174
[08-Jan-2015 05:51:04 America/Bogota] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home2/maxistie/public_html/classes/PaymentModule.php:174
HOla
La primera lista de mensajes son errores antiguos, segun los errores recientes veo que hace referencia al pago
[08-Jan-2015 05:51:04 America/Bogota] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home2/maxistie/public_html/classes/PaymentModule.php:174
Debes haber configurado o instalado recientemente algún módulo que te esta dando estos problema
Saludos.
El módulo es de payu, pero este ya lleva desde el comienzo instalado, y esta activo, lo acabo de revisar y no hay problemas con él. El problema con la pagina comenzó cuando me aparecieron esos errores de limite de recursos alcanzados del servidor.
Hola
Los problemas de optimización son hace un mes, sin embargo prueba deshabilitando temporalmente este método de pago y verifica si te sucede lo mismo al guardar
Saludos.
Acabo de deshabilitarlo y probé guardar y mejoro este proceso, al menos no me muestra el error 500. Me podrían decir como podría solucionar esto del módulo de pago, ya que lo necesito para vender.
Gracias
Hola
Primero tencdrías que verificar si tienes alguna actualización para el módulo
Otra opcion sería desinstalarlo e instalarlo nuevamente
Saludos.
Ya lo pude solucionar. Muchas Gracias