Avisos
Vaciar todo
Buenas noches,
Antes de nada, quería disculparme porque sé que es un tema que ya ha estado tratado en el foro, he leído todas las respuestas y los enlaces a otros foros que tratan de solucionarlo y no lo consigo. No sé si tengo que crear un tema nuevo o debería contestar en el tema de otra persona.
Mi problema es el de siempre, al llegar al paso 4 me dice que no hay transporte para esa dirección. Mi versión es la 1.5.5. He creado mi transporte con las zonas geográficas y con rangos de peso (he desactivado las regiones ya que pretendo enviar a todo el mundo y no son necesarias). En los productos me aparece el transporte, lo pongo como transporte por defecto y nada. He cambiado, como he leido en algún post, el id_carrier de la base de datos ps_carrier por si era ese el problema y nada, no hay manera y ya no sé qué hacer.
La web es www.barnetoshop.com. No sé si será necesario que envíe por privado las claves del backoffice. Cualquier posible ayuda será bien recibida.
Muchas gracias
saludos
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Respondido : 06/02/2014 4:40 am
Hola,
Podrías facilitarnos capturas de configuración y un usuario usuario no de administración para realizar una prueba de compra.
Saludos.
Respondido : 06/02/2014 4:43 am
La tienda está configurada para poder comprar sin registrarse. Adjunto pantallazos de "transporte", "transportista" y uno de producto en el que aparece el transportista. Si es necesario algún otro lo hago
Respondido : 06/02/2014 4:53 am
Hola,
Al realizar el proceso de compra me solicita el registro:
Saludos.
Respondido : 06/02/2014 4:58 am
He creado:
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gracias
Respondido : 06/02/2014 5:07 am
Hola,
Puedes enviar una captura de la localización?
Revisa el siguiente articulo de blog si te es de utilidad:
Tienda PrestaShop: 5. Métodos de pago y tarifas de envío
https://www.webempresa.com/blog/item/1353-tienda-prestashop-5-metodos-de-pago-y-tarifas-de-envio.html
Saludos.
Respondido : 06/02/2014 5:24 am
No sé si el problema vendrá de ahí. La tienda está localizada en Uruguay. El transportista que he configurado es correo uruguayo (con sus tarifas a las zonas que yo he creado). No sé si tengo que importar algún paquete de localización, como dice el tutorial....
Respondido : 06/02/2014 5:31 am
Hola Rocio,
Si estás configurando un transportista de Uruguay entiendo que tendría que figurar "Uruguay" y no "Argentina" ¿correcto?.
¿Tienes el archivo de precios del transportista para importar?.
Saludos
Respondido : 06/02/2014 6:40 am
Me imagino que pone Argentina porque es el primer país que aparece( está ordenado alfabéticamente) para importar.
Tengo un .pdf con los precios y los he metido manualmente en el transportista como aparece en los pantallazos que adjunté...
Respondido : 06/02/2014 7:25 am
Hola Rocio,
Comprueba lo que indican en http://www.prestashop.com/forums/topic/248537-solucionado-error-elija-modo-de-envio-vacio/
Saludos
Respondido : 06/02/2014 10:37 am
Muchas gracias! era eso! tema solucionado! 😉
Respondido : 06/02/2014 3:59 pm
