Avisos
Vaciar todo
Buenas noches.
Hemos observado que el cliente cuando recibe la confirmacion del pedido no le aparecen los articulos.
Como solucionamos esto?
Gracias
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Respondido : 14/03/2015 1:58 am
Hola,
Te sucede lo mismo en todos los métodos de pago o solo con la transferencia bancaria?, haz realizado algún cambio en el código de la plantilla del correo?
Respondido : 14/03/2015 2:23 am
Hola Johnny.
Solo se ha comprobado con la tranferencia bancaria.
No se ha realizado ningun cambio en el codigo de la plantilla.
Respondido : 14/03/2015 2:26 am
Hola Isabel,
¿Qué versión de Prestashop tienes en tu web? Si no tienes la última, te recomiendo, previa copia de seguridad, que actualices a la 1.0.6.14
Recuerda que dentro de las opción de 1-Click Upgrade deberás tener desactivados y guardados los parámetros Desactivar módulos no nativos y Upgrade and switch to the default theme of the new version antes de proceder con la actualización.
Un saludo.
Respondido : 14/03/2015 2:32 pm
Hola Lorena.
Ya lo he solucionado con tus indicaciones, pero ahora serias tan amable de decirme como o donde tengo que entrar para cambiar el tipo de letra y que sea igual al resto del formato (adjunto pantallazo)
Respondido : 14/03/2015 7:34 pm
Hola
Prestashop cuenta con una carpeta mail como parte de los archivos del sitio en donde puede encontrar los archivos q se usan como plantilla para el envío de correos, en estos archivos se definen los estilos CSS para el aspecto visual como el tipo de letra, color, etc
Sin embargo si tienes dudas adicionales de esto te sugiero abrir un nuevo hilo de discusión, de esta manera mantenemos el foro ordenado con los temas
Salduos.
Respondido : 15/03/2015 4:07 pm
