Avisos
Vaciar todo
Hola, soy novato con la tienda, llevo a penas una semana, y estoy viendo que los pedidos se me quedan con el estado "no ordenado". He leido que puede ser que hayan pasado mas de 24 horas desde que el carro se creo. Es eso cierto? o tengo que hacer algo mas. hace poco que he configurado el pago con tarjeta y aunque hice pruebas, a tenido algun fallo. No quisiera que fuera por algo de eso. Gracias
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Respondido : 29/05/2024 4:12 pm
Hola David,
En efecto, el carrito considerado como "No ordenado" corresponde al tiempo que transcurren los productos en el carrito de determinado cliente y al cabo de aproximadamente unas 24 horas toma este estatus
Podemos ver mas sobre el ciclo de vida de las órdenes desde la documentación de PrestaShop
https://devdocs.prestashop-project.org/8/development/orders-lifecycle/
Saludos!
Respondido : 29/05/2024 4:23 pm
