Hola,
Cuando un cliente realiza una compra, aparece un texto en el carrito de la compra que dice ENVIO GRATIS, pero cuando el cliente pone su codigo postal, se suman los gastos de envio.
Necesito eliminar este texto de ENVIO GRATIS, para no dar una información erronea, ya que no hacemos envios gratis.
Como puedo eliminar este texto?
Adjunto imagen donde se ve el texto que necesito eliminar, poque muchos clientes nos llaman confundidos.
Gracias
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Hola Antonio.
Tienes varias opciones:
1.- asignar los transportista solo para clientes registrador:
.- Accede a Transporte y edita los transportistas que tienes creados.
.- Selecciona solo la opción de " Cliente " en el bloque " Acceso de grupo " que encontrarás en la pestaña " Tamaño, peso y acceso grupo "
Lo otro sería ocultarlo por CSS añadiendo lo siguiente al archivo custom.css que encontartas en la ruta themes -> theme_flexshop6 -> assets -> css " custom.css "
.shipping.price_inline { display: none; }
Un saludo
Hola Pepe,
Disculpa por mis escasos conocimientos,
Lo he intentado por CSS, he puesto el codigo al final, pero sigue saliento el envio gratis.
En que linea debo ponerlo?
Gracias y un saludo
Hola Antonio.
Añadelo al final del archivo:
.shipping.price_inline { display: none!important; }
Agregue la etiqueta " important " para que tome por defecto ese valor.
Si ves que no se muestra la modificación:
.- Accede a la Web con el navegador en Privado:
-> Contenido solo visible a usuarios registrados
Un saludo
Hola Pepe,
No hay manera, he seguido tus indicaciones y sigue apareciendo ENVIO GRATIS.
Disculpa las molestias
Un saludo
Hola
Has probado eliminando el envío gratuito para el transportista?
Si sigues con problemas envíanos un usuario registrado en el front-end para ver que otra fila se genera, tal como esta se podría ocultar por CSS pero no se puede especificar, te ocultaría posiblemente la línea de otra transportista cuando un usuario define su dirección.
Saludos.
Hola,
El envio gratuito para el transportista, esta desactivado.
En realidad lo que quiero es que no aparezca el texto ENVIO GRATIS en el carrito, los clientes se confunden. Se podria sustituir ese texto por un cero por ejemplo. Donde se puede cambiar ese texto, si es que se puede?
Saludos
Hola
Busca el texto Gratis y cambíalo, posiblemente sea parte de una cadena de traducción, revisa el siguiente artículo de referencia:
https://www.webempresa.com/blog/cambiar-traduccion-de-mensajes-de-texto-en-prestashop.html
Saludos.
Hola de nuevo,
Sigo con el problema del envio gratis, podeis ayudarme?, he seguido los pasos que me indicais, pero no hay manera de que desaparezca esta informacion que no es cierta en mi caso, ya que no hacemos envio gratis.
Un saludo
Hola Antonio
Desde el administrador de archivos de cPanel accede al archivo custom.css ubicado en /pubic_html/$raiz_de_tu_web/themes/theme_flexshop6/assets/css y agrega lo siguiente:
div#cart-subtotal-shipping{
display: none;
}
Si acaso no funcionara agrega el !important:
div#cart-subtotal-shipping{
display: none !important;
}
Guardas cambios en el archivo custom.css y con ello debe ser más que suficiente.
Saludos
Buenas noches,
Gracias por tu respuesta.
Lo he intentado de las dos formas y no hay forma de que desaparezca el mensaje de envio gratis.
Adjunto una
imagen donde se ve que sigue apareciendo y otra para que veas el archivo CSS con los cambios
Un saludo
Hola Antonio,
Gracias por compartirnos el resultado,
Actualmente ya no veo el Transporte Gratis, ya lo veo con un precio definido... ¿Esto es correcto? ¿Esa configuración es la deseada?
Saludos 🙂
Buenos dias,
Pues a mi em sigue apareciendo el transporte gratis. He borrado las cookies y todos los archivos temporales.
Adjunto imagen.
Un saludo
Hola Antonio,
Correcto, hora vuelvo a verlo.
Agrega el CSS siguiente por favor.
div.shipping{
display:none;
}
Si no te funciona, agrégalo así:
div.shipping{
display:none !important;
}
Hola de nuevo,
he seguido los pasos que me indicas y no ha forma de que desaparezca el envio gratis.
Un saludo