Avisos
Vaciar todo
Hola,
Tengo el dominio refanbilbao.com que direcciona a una pag. HTML que está en la raíz de la carpeta, dentro de refanbilbao.com tengo una carpeta Tienda donde he metido una tienda prestashop.
Me gustaría saber como hacer para que al poner www.refanbilbao.com vaya directamente a la carpeta Tienda, no se si debo eliminar la carpeta Tienda para que "suba" la tienda al raíz o hay otra forma. Y si este cambio afecta a otras cosas que debo mirar.
Gracias
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Respondido : 04/02/2016 1:13 pm
Hola,
Lo principal aquí es saber si el dominio que quieres utilizar para la web que tienes en la carpeta Tienda es el dominio principal asociado con tu cuenta de hosting.
Si no es así, el proceso será sencillo. Bastaría con que desde CPanel vayas a Dominios adicionales. Aquí podrás añadir el dominio y elegir la carpeta donde tiene que apuntar.
Aquí puedes ver una explicación en vídeo:
Respondido : 04/02/2016 3:33 pm
Según entiendo es cambiar el directorio raíz, añadiendo/Tienda
y lo que me sale es esto:
Forbidden
You don't have permission to access /Tienda/ on this server.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Tampoco entro al gestor de la tienda... no funciona nada
Respondido : 05/02/2016 11:20 am
Hola,
Aunque el dominio principal no lo renueve, lo deje expirar o apunte a otras DNS, no le afecta si tiene otros dominios que está usando en la cuenta de Hosting que tiene con nosotros.
Cuando compra, transfiere o apunta un nuevo dominio a nuestro Hosting, tiene que aparcarlo si quiere que el dominio apunte al mismo contenido web que su web principal de la cuenta de Hosting o bien añadirlo como Dominio Adicional si lo que quiere es mostrar otro contenido para ese dominio, por ejemplo otra web en el mismo Hosting pero en otra carpeta.
Si no va a renovar el Dominio Principal no es necesario hacer nada, cualquier Dominio Adicional que tenga seguirá funcionando.
- Aquí tiene un vídeo que le explica como aparcar un dominio: https://www.webempresa.com/videosrvskin/17-dominios-aparcados/index.htm
- Aquí tiene un vídeo que le explica como añadir un dominio adicional: https://www.webempresa.com/videosrvskin/16-agregar-dominio-adicional/index.htm
Saludos
Respondido : 05/02/2016 12:00 pm
Según entiendo es cambiar el directorio raíz, añadiendo/Tienda
y lo que me sale es esto:
Forbidden
You don't have permission to access /Tienda/ on this server.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Tampoco entro al gestor de la tienda... no funciona nada
Respondido : 05/02/2016 12:07 pm
Hola,
Para el caso que nos planteas, es preferible que contactes mediante un ticket a soporte, para que revisen sis ha realizado correctamente la restauración
Para atender correctamente lo que nos pide, inicia sesión en el Área de Clientes y envíanos un ticket al departamento de Hosting y Dominios. Mis compañeros te resolverán el problema que estas teniendo.
www.webempresa.com/areacliente.php
Saludos
Respondido : 05/02/2016 12:19 pm
