Se duplica el pago  

Hola Ivan.
Que modulo utilizas para el pago, es el propio de ' Redsys ' o tienes alguno que te proporciono el banco.
Si pagan con paypal o cualquier otro método lo duplica también?

Un saludo

Hola Pepe, si es el que me dio el mismo banco

Hola Ivan.
Puede ser algún problema del mismo modulo, para comprobarlo puedes utilizar el modulo que te ofrece el propio ' Redsys '
RedSys

Descárgate el modulo para prestashop, veras que tienes también una guía de integración para prestashop.

Comprueba si con este modulo se resuelven los problemas.

Un saludo

Hola Pepe, perdón el modulo que utilizo es el del mismo Prestashop, es el que da este error

Hola Ivan.
Puedes adjuntarnos una captura del modulo que que estas utilizando, solo con que hagas una captura del apartado ' módulos ', donde aparezca el modulo que utilizas para el TPV.

Un saludo

Hola Pepe,
http://prntscr.com/b34ubs
http://prntscr.com/b34ulq

Te mando las capturas, gracias

Hola Ivam.
Que versión de prestashop Tienes?
si no la tienes actualizada, previa copia de seguridad actualízalo.

Un saludo

Si tengo la última versión,

Hola

Has probado reinstalando el módulo?, si sigues con problemas, para descartar posible problema con el módulo desinstala el que estas usando y prueba usar otro.

Revisa por ejemplo la respueta de Pablo en donde brinda un enlace de un modulo alterno:
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/148128-tpv-virtual-configuracion.html

Saludos.

Ok, mañana me pongo con ello , gracias y mañana os digo algo.