Buenos días.
He creado una cuenta FTP para un subdominio y redirige a una carpeta vacía.
HE estado leyendo y aparentemente cuando creo el dominio debo decirle que cree una cuenta FTP. En caso de no haberlo hecho, puedo solucionar este problema?
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Hola Daniel.
De normal la cuenta por defecto la creara en la raíz de tu instalación, pero puedes crear cuentas especiales para que tengan solo acceso a las carpetas que el usuario necesite.
Revisa la siguiente guía donde se explica como crear cuentas:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-ftp/
El problema de que no se muestren los archivos de la cuenta creada suele venir porque apunta a una carpeta vacía.
Cuando creas una cuenta tienes la opción " Directorio " donde le indicas a la carpeta que tiene conectar esa cuenta.
Revisa esta guía donde tienes os pasos para modificar la carpeta asignada a esa cuenta:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cuando-accedo-ftp-no-veo-los-archivos-web/
Si después de revisar lo que te indico sigues con los problemas de conexión, por favor indícalo para que podamos seguir ayudándote.
Un saludo