Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes,
Llevo observando un par de días que analytics no funciona correctamente.
La manera rudimentaria en el que lo noto es que me meto en la web ya bien sea desde móvil u ordenador, sean los navegadores que sean, entro a su vez en analytics y en tiempo real no aparece nadie ni siquiera yo.
En Chrome en el ordenador sí que tengo una extensión para que no me tenga en cuenta pero en móvil no. Y además, he probado a meterme en incógnito donde la extensión de chrome no tiene efecto y nada, no me reconoce.
¿Cómo puedo saber si funciona bien y en caso de que no lo haga, cómo saber qué le ocurre?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
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Respondido : 21/02/2023 4:57 pm
Hola Victor,
Desde la extensión de google analitycs puedes ver los códigos que están activos actualmente:
Puedes validar si el código es correcto ingresando a tu analitycs y validando el mismo. Sobre lo que comentas que no lo toma del todo puedes leer la guia directamente de Google sobre este tema.
https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=es-419#zippy=%2Csecciones-de-este-artículo
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/02/2023 5:02 pm
Hola Argenis,
Lo que leo en ese artículo que me enlazas es que si es la primera vez que se usa analytics, "en tiempo real" puede costarle, pero no es mi caso. Llevo muchos años con analytics funcionando.
¿Quiere decir esto que Analytics está dejando de funcionar bien y que para todo vaya como antes hay que pasarse cuanto antes a GA4?
No le veo otra explicación puesto que siempre me detectaba en tiempo real.
Gracias.
Respondido : 21/02/2023 5:08 pm
Hola Victor,
Puedes intentar, cambiar el tipo de conexión a la 4; sin embargo, todo esta mostrándose de forma correcta, tanto en esa captura que te envío como directamente en el código del sitio veo que esta tomando el código de Google.
https://support.google.com/analytics/answer/10089681
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/02/2023 5:20 pm
Si todo lo ves correcto, ¿a qué crees que puede deberse que no me reconozca?
Muchas gracias
Respondido : 21/02/2023 5:22 pm
Hola Victor,
Como te comento puedes verificar cambiando a la versión 4 de Google Analytics para verificar no sea eso lo que te esta sucediendo. No vemos ningún error en este caso tendrías que preguntar directamente al soporte de Google Analytics el porqué esta herramienta no te funciona igualmente es muy probable que te indiquen lo mismo, que trates con la versión 4 de este sistema.
Verifica esto primero antes de continuar. ¿Igualmente, nos comentas que es la versión en vivo la que tiene el problema, supongo que el resto de funciones si trabajan de forma correcta?
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/02/2023 5:35 pm
Sí, en principio lo que no va es "en tiempo real". Mi temor es que si esa funcionalidad no va bien, no esté registrando las visitas totales correctamente.
¿Tenéis algún post o guía para hacer la migración a GA4?
Muchas gracias.
Respondido : 21/02/2023 5:39 pm
Hola Victor,
Directamente en el link que te compartí previamente tienes la guía:
https://support.google.com/analytics/answer/10089681
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/02/2023 5:43 pm
Argenis, ¿pero no tendría que seleccionar wordpress.com? En la web incorporamos hace un tiempo una tienda con woocommerce, pero poniendo woocommerce, va a registrar la web completa?
Muchas gracias.
Respondido : 21/02/2023 5:47 pm
Hola Victor,
En este caso son los mismos pasos para ambas opciones en WooCommerce ten en cuenta que mencionan como generar el codigo g4; sin embargo, revisa puedes revisar los pasos que te indique el mismo asistente como mencionan en el siguiente foro donde se trató un tema similar → https://www.webempresa.com/foro/preguntas-sobre-wordpress/implementacion-google-analytics-4-en-wordpress
Básicamente, el resumen de los pasos serían:
En la consola de Google Analytics selecciona el icono inferior de Administrar:
.- Selecciona " Asistente de configuración de propiedades Google Analytics 4 " y sigue los pasos del asistente:
Un Saludo
Respondido : 21/02/2023 6:14 pm
