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Ayuda correo spam  

 
Ramon
 Ramon
Reputable Member

Buenas tengo un inconveniente los correos enviados del formulario tubolsa@tubolsa.es me llegan en la bandeja de spam

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Respondido : 01/06/2022 11:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ramon.

Para que no lleguen los correos a la bandeja de spam tienes que configura el envio por SMTP.

Tienes una guía en esta entrada del blog:

-> https://www.webempresa.com/blog/configuracion-ajustes-correo-electronico-woocommerce.html

Puedes utilizar el siguiente plugin:

-> https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/

 

Los datos SMTP para configura el plugin los puedes encontrar en tu cuenta de panel:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/#wepanel

 

Un saludo

 

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Respondido : 01/06/2022 11:56 am

Ramon
 Ramon
Reputable Member

@pepesoler gracias pero quiero resaltar que nosotros tenemos la cuenta de correo con Google y en las opciones de configuración tenemos mailchimp 

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Respondido : 01/06/2022 1:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramón, 

De igual forma puedes intentar configurar las opciones de SMTP, puedes ver la información de SMTP de los proveedores habituales como Gmail en la siguiente guía -> https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Un Saludo 

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Respondido : 01/06/2022 1:49 pm

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Ramon
 Ramon
Reputable Member

@karen el problema es solo únicamente con los email de los formularios, intente configurar el plugins y nos dejaron de entrar los correos de pedidos por favor ayúdenme es solo los email de formulario que llegan a spam

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Respondido : 02/06/2022 11:16 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramón, 

En este caso prueba activar recaptcha para el formulario que tienes en tu página de contacto, entiendo estás usando contact form 7 para añadirlos. Para añadir rcaptcha verífica el siguiente artículo donde mencionan como puedes configurarlo -> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

Verifica si con esto no recibes más mensajes spam desde tu formulario de contacto. 

Un Saludo 

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Respondido : 02/06/2022 12:30 pm

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