[Resuelto] AYUDA POR FAVOR, NO ME CARGA LOS CAMBIOS!  

Hola Mireia,

Primero que nada puedes compartirnos cuáles son los cambios que haces?, puedes enviarnos capturas con esta guía:

https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Luego vemos que tienes la versión PHP en 7.3 trata subirla a 7.4, puedes seguir los pasos de esta guía:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Verifca esto y nos indicas con capturas los cambios que no vez para poder verificarlos desde este lado. Actualmente, vemos tu sitio así:

Un saludo 🖐️ 

Hola, @argenis.

Muchas gracias por tu respuesta.

Disculpa que no cuelgue las imágenes de otra forma, pero no me aparece por ningún lado la opción de subir archivos.

En este caso, he añadido bastante texto nuevo en la página de Inicio. En la captura que adjunto aparece el texto nuevo que he añadido desde el editor y publicado. Sin embargo, cuando voy a visualizar mi web como si fuera un cliente, estos cambios no hay forma de que aparezcan.

Lo más extraño es que si cierro Wordpress y vuelvo a abrir la página de Inicio en el editor, me siguen saliendo los cambios guardados como si estuvieran publicados, pero fuera del editor (vista cliente) no hay forma de que muestre estos cambios.

Muchas gracias, quedo pendiente de lo que me pidas.

Hola Mireia,

Los cambios debes hacerlos en la misma página, estás ingresando a Paginas > pagina que deseas modificar? si no lo estás haciendo, de esta forma no se va a modificar el contenido. Si lo haces desde Apariencia > personalizar, lo que modificas son ajustes de colores, tipografías, más elementos que tengan que ver con los estilos.

Vemos que tienes elementor activo, también puedes hacerlo ingresando a tu página en este caso la de inicio, y en la barra superior debes ver un botón que indique Editar con elementor, aquí haces clic y te carga el editor para las páginas.

Aqui es donde cambias el contenido, verifica hacer algún ajuste aquí y nos envías capturas como lo has hecho sobre el ajuste que has realizado para validarlo, también tienes nuestro curso de elementor:

https://www.webempresa.com/university/curso-de-elementor-basico/

Un saludo 🖐️ 

Gracias @argenis.

Siempre modifico desde Páginas > Página que deseo modificar > Editar con Colibrí (todas las tengo hechas con Colibrí). Siempre lo he hecho correctamente y siempre he podido modificar cualquier página, es la primera vez que me pasa esto.

Si entro a editar con Elementor, se me mueven todas las cosas de lugar y me destroza el diseño, por eso siempre lo he hecho con Colibrí y 0 problemas. Pero hoy no hay forma de que me muestre los cambios una vez publicados. Sin embargo, los cambios se están guardando, porque ahora vuelvo a entrar al editor (sea Colibrí o Elementor) y siguen ahí todos, como si estuvieran publicados, solo que mi web no los está mostrando.

Ya no sé qué más tocar...☹️

Hola Mireia,

Veo que tienes el plugin de Swift Performance Lite, puedes verificar desactivar este plugin y realizar los cambios que comentas? si sigues sin poder, solo deja los plugins del constructor activos, el resto los desactivas.

Una vez hecho esto verifica si se guardan los cambios, si lo hace entonces vas activando uno a uno los plugins hasta dar con el que no permite que se guarden. Realiza esta prueba y nos comentas si encuentras el plugin para indicarte por cuál puedes cambiarlo.

Un saludo 🖐️ 

Gracias de nuevo, @argenis

He desactivado el Swift Performance y varios plugins más, dejando solo Colibrí, Yoast SEO, Chaty, Social Chat. Ahora, cuando hago cambios, ni siquiera me los muestra en la vista previa, cuando antes sí lo hacía...

Acabo de solicitar a mi hosting que me ayude a actualizar PHP, @argenis, ya que Wordpress me avisa de que tengo un error crítico en la web y que necesito actualizar el PHP. ¿Creo que solo puedo hacerlo desde mi hosting según indica el artículo anterior?

Wordpress me dice esto:

Tu sitio está ejecutando en una versión obsoleta de PHP (7.3.33), que no recibe actualizaciones de seguridad. Deberías actualizarla.Seguridad

Acabo de actualizar el PHP a 7.4, he cerrado sesión en WP, he vuelto a entrar con otro usuario y sigue sin mostrarme los cambios que hago en mi web. No sé qué más hacer, creo que voy a desistir porque llevo 3 días sin encontrar el fallo.

Hola Mireia.

Esto es lo veo cuando accedo a la página de inicio que es lo mismo que muestras en tu captura:

Lo primero actualiza todo que tienes pendiente que veo que hay plugins y la plantilla sin actualizar.

Una vez actualizado.

.- Accede a Páginas -> Todas las páginas.

.- Edita la página de inicio con Elementor

.- Realiza una modificación y revisa si se muestra, no utilices la vista previa, simplemente guardas y accedes a la web y revisa si los cambios se muestran.

Un Saludo 

Hola@pepesoler.

Gracias por responderme y disculpad tantísimas dudas y problemas.

Acabo de actualizar todos los plugins y el tema de mi web.

Como verás en las capturas que te adjunto, cuando accedo a editar mi página con Colibrí (que es el editor que siempre he usado) me ha guardado los cambios nuevos que he hecho, pero mi web sigue sin mostrarlo. Puedo cerrar WP del todo y volver a entrar a editar la página y los cambios aparecen guardados, pero sin embargo nunca se muestran cuando voy a ver mi web. Verás que en las capturas hay mucho texto y elementos que están guardados, pero que tú no estás viendo en el vídeo que me mandas. Este es el mayor problema.

Me da miedo editar con Elementor porque ayer, cuando lo probé, sin ni siquiera editar nada, Elementor me destrozó la web, dejando espacios donde no debía y moviéndome textos de sitio (todavía hay trozos que no he podido modificar), por eso siempre he usado Colibrí.

¿Qué opinas de que los cambios estén guardados pero no se estén mostrando (lo que adjunto en las capturas)?

Qué horror dar tantas vueltas (y daros trabajo) y no estar pudiendo resolver de dónde viene 🙁

Hola Mireia.

El problema está en que esa página en un principio está construida con Elementor y luego utilizaste el constructor colibrí para realizar cambios y no se pueden utilizar dos constructores, tienes que trabajar con uno o con otro.

Los propios desarrolladores lo indican:

-> https://wordpress.org/support/topic/i-updated-colibri-and-now-i-cant-edit-my-page/

Puedes probar a crear una nueva página de inicio desde el principio y editarla con Colibrí, una vez lo tengas desde Ajustes -> Lectura seleccionas la nueva página de inicio.

Otra opción es que la edites con Elementor y trabajes solo con Elementor.

En conclusión, no puedes editar la misma página con dos constructores distinto.

Un Saludo

Hola de nuevo,@pepesoler

Entendiendo que ese era el error, he optado por crear una nueva página de Inicio desde 0 con Colibrí. Una vez la he tenido hecha, he ido a Ajustes - Lectura y he seleccionado la nueva página de Inicio que acabo de crear como la página de Inicio que quiero para la web.

El problema es que, cuando voy a la web, veo que la página de inicio que sigue mostrando es la página antigua y, para más problema, la muestra destrozada.... No me muestra la página nueva que acabo de crear y seleccionar como INICIO.

 Como ves en la captura, como página de Inicio tengo puesta la que acabo de crear con Colibrí (por nombre "INICIO) y la que aparecía antes era la de "INICIO ANTIGUO". Pero es que si me voy a mi web, sigo viendo la página INICIO ANTIGUO como inicio/home. 

¿En qué puedo volver a estar fallando?

Mil gracias de nuevo....

Acabo de ver que el problema persiste... He creado la nueva página de Inicio desde 0 con Colibrí y cuando voy a verla al editor, me aparece tal cual la he creado. Cuando voy a vista previa igual, sin embargo, cuando la miro en mi web en modo incógnito para hacer la vista cliente, me sigue apareciendo mal (destrozada y antigua).

En las dos primeras capturas se ve lo que hay en el editor + lo que hay en vista previa (que es como quiero que se vea en la web), y en la última captura se ve como aparece mi web cuando voy a visualizarla...

Hola Mireia,

En este caso por qué entonces sigues manteniendo Elementor? eliminalo, o desactívalo si no lo estás utilizando. Luego El que no se actualicen los ajustes puede ser por la caché de tu sitio. De alguna forma tu sitio esta, tamaño la caché de una forma muy agresiva, desactiva y trabaja con el plugin de Swift Performance desactivado.

Instala este plugin:

https://es.wordpress.org/plugins/wp-super-cache/

Con este veras un indicativo en la barra superior, que indica Vaciar la cache, haz clic allí al hacer un cambio. De la misma forma veo en tu asistente virtual stephan unos errores en plugins:

Desactiva Wp forms solo por validar y nos comentas.

Un saludo 🖐️