Avisos
Vaciar todo
Buenas noches,
estoy intentando hacer un backup con xcloner para luego clonar el sitio a otra url y a otro host distinto para el cliente final, y me aparece el siguiente error. Como puedo solucionarlo? a parte entro a mi c-panel y esta lleno. como hago para poder clonar la web al host y a la url del cliente?
Adjunto imagen.
Muchas Gracias, a la espera de su respuesta.
Un Cordial Saludo.
Alejandro Ortiz
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Respondido : 16/06/2014 11:16 pm
Hola Alejandro
Es posible que requieras tener más espacio en tu cuenta para que el backup se realice correctamente.
Primero verifica si puedes depurar algunos archivos grandes como archivos de copias de seguridad anteriores, si aún asi no reduces espacio, envía un ticket solicitando que te habiliten temporalmente un espacio extra para realizar un backup de tu sitio
Una opción final sería copiar los archivos por FTP y la BD manualmente
Saludos.
Respondido : 16/06/2014 11:52 pm
Buenas noches,
El ticket donde lo tengo que abrir?
Muchas Gracias, a la espera de tu respuesta.
Un Cordial Saludo.
Alejandro Ortiz
Respondido : 17/06/2014 12:02 am
Hola Alejandro
Puedes hacer un ticket desde tu área de cliente en webempresa.com , en la parte superior verás una opción de acceso clientes, luego que te conectas verás la opción de Crear Ticket en el menú superior
Saludos.
Respondido : 17/06/2014 12:39 am
