Que tal Raquel,
Desde el asistente virtual stephan he podido apreciar que tienes la versión Pro de Elementor
En este caso no podemos profundizar al tratarse de una versión de paga sin embargo valdría la pena validar si tienes una actualización pendiente
Por otro lado tambien pude apreciar que cuentas con Autoptimize tambien en su version Pro la cual aplica optimizaciones a las imagenes
Puedes tambien probar el desactivar si tienes alguna opcion relacionada con el "lazy load" que pueda estar interfiriendo con el comportamiento del carrusel
Prueba y nos comentas
Saludos!