Avisos
Vaciar todo
Hola,
Hace tiempo instalé el chat de Facebook en esta página y ahora quiero desintalarlo. No utilicé ningún plugin, así que supongo que lo hice insertando el código, pero ahora soy incapaz de saber dónde está para borrarlo.
¿Podéis ayudarme?
¡Gracias!
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Respondido : 06/12/2022 12:07 pm
Hola Alicia,
En este caso puedes comprobar si tienes algún código de Facebook añadido en el archivo header.php o footer.php de tu tema, usualmente este tipo de integraciones se añaden código dentro de estos archivos.
Estos archivos puedes localizarlo en tu wePanel → Administrador de archivo → public_html → carpeta de tu web → wp-content→ themes → tu_tema
Por ejemplo puede ser este código
Otra opción ya que tienes Divi es revisar si no tienes el código en Divi → Opciones del tema -→ Integración
Verifica dentro de estas opciones y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 06/12/2022 1:02 pm
¡Gracias!
Estoy buscando dentro del código, ¿debería estar el el archivo "Header" o en "Footer"? porque esos los he revisado y no he visto nada 🙁 (en las opciones de Divi no está, eso ya lo he revisado).
Respondido : 08/12/2022 12:52 pm
Hola Alicia,
Es muy raro usualmente se añade de esta forma; sin embargo, veo que tienes el plugin de Facebook for WooCommerce revisa si dentro de sus configuraciones tienes marcada la opción de Messenger, si es así desmárcala y comprueba si con ello no se muestra en tu sitio web
Verifica y nos comentas como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 08/12/2022 1:58 pm
Ay, ¡sí! Un millón de gracias 🙂 Ni se me había ocurrido mirar la configuración del plugin 🙂
Respondido : 14/12/2022 6:53 am
Hola Alicia.
Me alegra que lo solucionaras.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo
Un saludo
Respondido : 14/12/2022 8:51 am
