Avisos
Vaciar todo
hola
tengo que instalar un chat en una web pero he visto en el foro que Pepe hablaba de un foro (simple) con el que se puede enviar mensajes privados, me preguntaba si podría usar el foro en vez del chat y si sabéis si a través de este foro en concreto se pueden enviar archivos, que es uno de los requisitos que me piden; o si debería instalar chat y foro, como lo veis?
gracias
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Respondido : 29/03/2017 2:25 pm
Hola Miguel.
Chat o foro, bueno son dos cosas distintas, el caht es mas para comunicacion y consultas rápidas. Yo mas vien lo veo mas enfocado a tareas comerciales.
Silo que quieres es un soporte que suele tardar mas tiempo ( Enviar documento, revisarlos, ver donde esta el problema y contestar ) casi mejor un foro y no se si seria publico pero de cara a seo es mas interesante el foro e incluso para los clientes que antes de realizar una consulta pueden ver si ya se realizo antes.
¿ Para que seria ? ¿ solo documentación, soporte ?
Un saludo
Respondido : 29/03/2017 2:45 pm
es para una asesoría on line, efectivamente el foro lo veo necesario ya que se podrá crear categorías y tratar temas a través de el, pero el cliente quiere añadir un carrrito como si fuese una tienda on line para tratar temas más complejos y personalizados, con lo que quiere poder comunicarse de forma rápida si es preciso. Pero leyendo una respuesta tuya de otra consulta, mencionabas el foro simple y pintaba muy bien, la pregunta sería si en el foro se puede mantener una comunicación más o menos rápida, o instalar directamente foro y chat
gracias Pepe por tus respuestas.
Respondido : 29/03/2017 3:24 pm
Hola Miguel.
Para mantener una conversación mejor el chat ya que es mas rápido y no tienes que estar pendiente del foro si mandan mensajes o no, con el chat al tenerlo avivo en cuando entren tendrás un aviso e incluso pueden ponerse en contacto si ven que es un nuevo cliente.
Puedes indicarme la URL de la consulta que me indicas para que vea de que plugin estamos ablando, contestamos a tantas consultas que ahora mismo no se que plugin es del que hablamos.
Un saludo
Respondido : 29/03/2017 3:42 pm
hola.
Ok, ya veo de que estábamos hablando -> http://simple-press.com/
Si para mi es uno de los mejores que hay para wordpress por todas las funcionalidades que ofrece y por supuesto permite la subida de documentos.
Pero como te comente son dos cosas distintas, el chat ofrece un servicio y el foro otro totalmente distinto
un saludo
Respondido : 29/03/2017 3:56 pm
vale perfecto, me queda claro, gracias por tus respuestas Pepe, optaré por tawk.to como chat y simple para el foro, un placer
Respondido : 29/03/2017 4:18 pm
Hola Miguel.
La mejor opción que podrías hacer 😉
Cerramos el tema.
un saludo
Respondido : 29/03/2017 4:20 pm
