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PEDRO
 PEDRO
Noble Member

Buenos días

Hemos observado cuando nos hacen un pedido e imprimimos el pedido con la impresora el texto donde pone Dirección de facturación y Dirección de entrega se imprime en blanco y no se ve, esto hay alguna manera de poder configurarlo para cambiar el color en negro?

Un saludo.  

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Respondido : 05/05/2024 10:53 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pedro, 

¿En este caso puedes indicarnos un ejemplo sobre lo que estás imprimiendo, estás utilizando algún plugin para las facturas o notas de entrega?, si es posible indicanos un poco más información sobre como imprimen los pedidos para revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un Saludo 

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Respondido : 05/05/2024 2:41 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

PEDRO
 PEDRO
Noble Member

@karen

cucine accesorios

Nuevo pedido: #272874

Has recibido el siguiente pedido de pedro prueba prueba:

[Pedido #272874] (4 mayo 2024)

Producto Cantidad Precio
Enchufe backflip negro. (#IL 750-NG) 1 222.00
Subtotal: 222.00
Envío: 5.00 (incl. impuestos) vía Precio fijo
Métodos de pago: Bizum
Total: 227.00 (incluye 39.40 IVA)

Dirección de facturación

pedro prueba prueba
12345678V
calle prueba
04720 Aguadulce
Almería
12345678
prueba@hotmail.com
12345678
prueba@hotmail.com

Dirección de envío

pedro prueba prueba
12345677V
calle prueba
04720 Aguadulce (Roquetas de Mar)
Almería
23456789
prueba@hotmail.com
12345678

Enhorabuena por la venta.

Procesa tus pedidos sobre la marcha. Consigue la aplicación.

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Respondido : 05/05/2024 3:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Pedro, 

Entiendo que esto es el correo que envío tu sitio web de confirmación sobre nuevo pedido, en este caso la impresión está más relacionada con tu ordenador o el formato de tu equipo que con el correo en sí.

Lo que te recomendaría es que en lugar de imprimir este correo añadas una opción para descargar las facturas de tus pedidos, de esta forma te llegara el documento en PDF sobre los nuevos pedidos entrantes, para ello podrías utilizar un plugin como → https://wordpress.org/plugins/woocommerce-pdf-invoices-packing-slips/

En este guía explican paso a paso como configurarlo → https://www.webempresa.com/blog/woocommerce-facturas-automaticas.html

Revísalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 05/05/2024 5:40 pm