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Conflicto al añadir carrito  

 
Miguel
 Miguel
Nuevo usuario

Hola,

He desarrollado mi web con Elementor en WordPress y hasta hace unos días todo funcionaba correctamente. Sin embargo, me he encontrado con un error bastante extraño, creo que a raíz de incluir plugins de caché según recomendaciones de WebEmpresa pero no estoy seguro. Se trata de que en las landings donde existen una sección de "Elige tu plan" que se ofrecen distintos productos y cada uno de los bloques tiene asociado su botón correspondiente de  "Añadir al carrito" cuando se hace clic, da igual el botón que sea, sólo añade el producto que está vinculado en el primer bloque.

El componente con el que añado al carrito es "Custom Add to Cart" de Elementor y en el modo edición, el botón tiene asociado correctamente el producto pero cuando se carga la página el link es el mismo en todos los botones.

¿Podrían indicarme a qué puede ser debido? 

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Respondido : 30/10/2024 5:00 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel, 

Puedes enviarnos la URL de esta landing donde se encuentra el botón de añadir al carrito que genera el error, de esta forma podemos ayudarte con mayo detalle. 

Un Saludo 

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Respondido : 30/10/2024 5:03 pm

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Miguel
 Miguel
Nuevo usuario

Sí, claro, esta es una de ellas que es mi entorno de Desarrollo: https://wordpress.readygotraining.com/curso-ingles-guardia-civil/.

También está ocurriendo en el entorno de Producción: https://readygotraining.com/curso-ingles-guardia-civil/

 

Muchas gracias.

 

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Respondido : 30/10/2024 5:06 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel, 

Puedes probar si es un error del módulo de añadir al carrito, para ello puede probar una URL personalizada y añadirla en un botón, por ejemplo

href=” https://tudominio.com/?add-to-cart= 25&quantity=1

El 25 es el id del producto para esta URL específica el cual debes sustituir por el de tu producto, este ID lo localizas en la sección de todos los productos de tu sitio web

Captura de Pantalla 2024 10 30 a la(s) 2.03.50 p. m.

Pruébalo y nos comentas como va todo

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 3 semanas por Karen Rios
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Respondido : 30/10/2024 6:06 pm

Miguel
 Miguel
Nuevo usuario
He seguido las indicaciones y sí me funciona si incluyo la URL, sin embargo, me gustaría decirle que este plugin funcionaba antes correctamente, lo que no sé es si ha habido algún conflicto con algún plugin de caché que está haciendo que no funcione correctamente. Le indico los plugins que tengo de caché, según vuestras recomendaciones, aunque ahora mismo lo he desactivado para probar: AutOptimize, W3 Total Caché, WP-Optimize (sólo BBDD), Smush (Lazy Load), We Varnish Caché (Magic Caché). 
 
Le comento, en modo edición de la página con Elementor, el producto está asociado, pero en cuanto voy a previsualizar la página o la publico y cargo la página, el producto asociado corresponde al primero que encuentra en la página.
 
¿Podría ayudarme?
Muchas gracias.
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Respondido : 04/11/2024 9:20 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel, 

Revisa si tienes alguna actualización pendiente de Elementor, ya sea desde la sección de plugins o desde el propio escritorio de WordPress, como algún aviso de actualizar la base de datos. Si es así actualizaro y luego accede a Ajustes -> enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio, pulsa el botón de guardar cambios. 

Luego de ello revisa como va todo y si al añadir los productos al carrito se añade de forma correcta.

Un Saludo 

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Respondido : 04/11/2024 5:32 pm

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