Avisos
Vaciar todo
Hola, buenas tardes,
Les escribo para saber si me pueden orientar con un problema en el formulario de contacto. Al rellenar el formulario e intentar enviarlo presionando el botón "enviar", esta acción no ocurre, pareciera que se quedara detenido. Revisé la configuración y todo parece estar bien.
Por favor me pueden orientar en esto?
Gracias.
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Respondido : 24/08/2023 8:54 pm
Hola Isi,
Veo que tienes estilos y divs dentro de este formulario, has verificado tener solo los shortcodes del formulario propio? es decir algo asi:
Es posible que entre tantos elementos no funcione bien el JavaScript que tiene que procesar el formulario. Verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 24/08/2023 10:09 pm
Hola Argenis, gracias por tu ayuda. Revisé los códigos y están tal cual como están en otro sitio similar (clonado). En este otro sitio clonado funciona perfecto el botón enviar, pero aquí no, de hecho también verifiqué el otro formulario donde dice "Compártenos tu experiencia" y el botón "enviar" tiene el mismo problema.
No será que alguna función del sitio está impidiendo su envío? (Adjunto captura de pantalla de los códigos).
Respondido : 25/08/2023 3:27 pm
Hola Isis,
Verifica si algun plugin está generando el conflicto con la funcionalidad del botón, desactívalos todos y deja activo solo los requeridos luego verifica si funciona. Si es así ve activando uno por uno mientras pruebas cuál genera el conflicto.
Un Saludo
Respondido : 25/08/2023 5:00 pm
Hola Karen, gracias por tu sugerencia. Te comento que intenté desactivar todos los plugins y no he logrado solucionar el error.
Me recomiendas revisar otras opciones?
Muchas gracias.
Respondido : 06/09/2023 10:23 pm
Hola Isi,
Ya que es un código adicional algo está afectando su funcionalidad, prueba activar algún tema por defecto de WordPress y comprueba si con ello funciona de forma correcta.
Un Saludo
Respondido : 06/09/2023 11:08 pm
