Avisos
Vaciar todo

Desaparecen los productos de la tienda.  

 
Jonathan
 Jonathan
Estimable Member

Hola. 

Tengo esta web que cada 'x tiempo' desaparecen los productos de la tienda. En este caso los hoteles. No soy capaz de averiguar el problema. Es raro porque pasa a veces pasados 2 o 3 días depende.

Cosas que he probado. (wp.rocket está desactivado). También he eliminado htaccess y he ido a ajustes > enlaces permanente y aceptar para que se vuelva a generar. Pero sigue pasando. Ahora mismo la tienda está sin productos. 

Para solucionarlo activo el tema padre y luego activo de nuevo el tema hijo y ya vuelve a funcionar hasta que pasan días y vuelven a desaparecer.

 

Gracias. saludos.

 

tienda

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Respondido : 03/01/2024 9:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan, 

¿Como estás creado esta sección?, estás creando una plantilla personalizada con Elementor. Por ahora es posible que algo de la plantilla esté generando conflicto. Revisa si algún plugin puede generar un bloque o conflicto con Elementor, para ello necesitarás desactivarlos e ir activando uno por uno mientras pruebas cual causa el conflicto. 

Un Saludo 

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Respondido : 03/01/2024 9:48 pm

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