Duda sobre PRESTASHOP  

Hola Juan Jose.

y siempre sale igual a no ser que des F5.

Por lo que comentas es por problemas de cache de navegador.

Revisa con el navegador en privado:

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

Puedes realizar una limpieza de cache siguiendo los pasos de esta guía:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

Suele ocurrir cuando estamos trabajando en la web y al navegador no le da tiempo a descargar la cache y volver a cargar la nueva, a los clientes no tiene por que pasar ya que no estan constantemente accediendo a la web.

Un saludo 

@pepesoler si no le das al F5 para recargar no cambia, probé borrando cache, ventana de incognito y todo sigue igual incluso en diferentes dispositivos.

Solo cambia el precio

Hola Juan Jose.

si no le das al F5 para recargar no cambia

Lo que hace al darle a la tecla F5 es recargar la cache de la pagina, como te indique el problema es de cache de tu navegador.

Esto es lo que veo en la URL que indicas, no se si ese es el stock que tiene que mostrar:

Un saludo

@pepesoler creo que no me explique bien, yo quiero que al cambiar la medida del colchón tanto como cambia el precio que también lo haga el stock sin tener que recargar la web 

Hola Jose Juan, 

Verifica si al desactivar la caché del prestashop las opciones se muestran de forma correcta, para ello ve a Parámetros avanzados -> Rendimiento y desactiva la opción, luego borra la caché de tu navegador y verifica si con ello se muestra de forma correcta

Un Saludo

@karen Gracias, pero sigue igual 😣, borre cache de todo y nada

Hola Jose Juan, 

Puedes indicarnos como estas mostrando las opciones de la cantidad en el frontend de tu sitio web?, de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo 

@karen Te refiero a esto?

En la siguiente foto es el mismo producto con las combinaciones  

Hola Juan Jose.

Comentas que al recargar la web el stock ya se muestra bien y como te indique antes el problema es de cache de navegador.

Una cosa que puedes probar es a desactivar la cache de prestashop:

.- Accede a parámetros avanzados -> Rendimineto.

.- desactiva la cache:

.- Desactiva tambien la cache de Smarty:

Un saludo

Buenos dias, todo sigue igual probé todo y nada

Hola Juan Jose.

¿ el problema es que no se actualiza el stock hasta que que no se recargar la web ?

Como hemos comentado es pro problema de cache del navegador, no tiene nada que ver con tu prestashop y lo único que puedes hacer es recargar la web o limpiar la cache del navegador, al usuario que visita la web no tiene por que tener ese problema y lo vera bien pero los que estamos trabajando en la web no le da tiempo al navegador a descargar la cache y volver a recargarla.

Tienes información en este enlace:

-> https://es.wikipedia.org/wiki/Ayuda:C%C3%B3mo_limpiar_la_cach%C3%A9

Un saludo