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Email en pedidos cancelados  

 
Ramon
 Ramon
Estimable Member

Hola!

Uso woocommerce y desde hace algún tiempo no me llegan emails cuando el pedido se ha cancelado. He instalado WP Mail SMTP pensando que podrían ir por ahí los tiros pero no.

Me gustaria saber si hay forma de que lleguen todos los pedidos ya sea que estén cancelados, fallidos....etc
Me gustaría que lleguen a todos, cliente y admin.

 

Saludos!

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Respondido : 25/10/2022 4:15 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramon,

Verifica ingresando a Woocommerce > Ajustes > Correos electrónicos y verifica que tengas activos todos. Si igualmente ya tienes todos activos verifica con este complemento:

https://wordpress.org/plugins/wc-multiple-email-recipients/

Lo que hace es que asignas un correo y abajo seleccionas de la lista el que quieres una copia.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 25/10/2022 4:42 pm

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Ramon
 Ramon
Estimable Member

@argenis Lo tengo todo activado y no sé por que no llega nada, solo llega cuando el pedido esta confirmado(completado)

Termino de instalar el plugin, en cuanto me llegue algo confirmo si funciona.

 

Gracias!

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Respondido : 26/10/2022 4:47 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ramon,

Encantados siempre, verifica y cuando veas si envía los duplicados nos comentas por acá.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/10/2022 4:49 pm

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