Avisos
Vaciar todo

en este enlace en inglés, no se me activa la opción de hacer comentarios:  

 
Ephrem
 Ephrem
Usuario experto

Hola

 

necesito activar urgentemente la opción de comentario en este enlace: https://grupodeoracioneintercesion.com/en/the-school-of-the-divine-mercy-madrid-spain/

No me entra, se marca, luego cuando actualizo la página, se desactiva. 

Qué estaría pasando? Mi web tiene tres idioma, la misma página en español admite comentarios, pero en inglés, hasta he activado, se mantiene seleccionado la casilla de comentarios, pero no deja comentar nada. es decir, el espacio donde se comenta, no aparece. 

Necesito ayuda muy urgente. 

Gracias. 

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Respondido : 13/01/2024 8:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ephrem, 

¿Entiendo que te refieres es activa él envió de comentario en esta entrada, si es así coméntanos como estas creando esta entrada? como una página o entrada como tal? ten en cuenta que los comentarios en las entradas puedes activarlos desde las mismas opciones de edición 

Captura de pantalla 2024 01 13 174954

Si es posible con mayor detalle lo que necesitas para verificarlo con mayor detalle

Un Saludo

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Respondido : 13/01/2024 9:51 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ephrem
 Ephrem
Usuario experto

  https://grupodeoracioneintercesion.com/en/the-school-of-the-divine-mercy-madrid-spain/

este enlace, no es una entrada, es una página, es verdad que se ve ese sitio, marco para activar opción, pero cuando entro en la página, no aparece el espacio donde solemos escribir comentarios. es decir, por mucho que haya marcado este sitio que has señalado, no se activa en la página, es decir, los usuarios, no ven esa opción de dejar comentario, no entiendo que pasa, si antes se véia sin problema. 

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Respondido : 13/01/2024 11:17 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ephrem,

El plugin que estás utilizando es WPML, más allá de lo que te podemos indicar sería bueno que consultases con su soporte, al ser un plugin de pago no podemos garantizarte que los pasos que te indiquemos funcionen del todo, por nuestra parte puedes verificar activando un comentario por descartar que el problema sea que no hay ninguno que mostrar, para esto en la parte superior de tu pagina haces clic en opciones de página:

image

Activa ambos, luego agrega un comentario manualmente aquí:

image

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/01/2024 11:58 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ephrem
 Ephrem
Usuario experto

Hola, he hecho todo esto esto varias veces, no me funciona. no entiendo qué pasa. 

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Respondido : 14/01/2024 12:33 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ephrem,

En este caso como te comento lo mejor es consultarlo con el propio soporte de WPML, por las razones que te indico en mi mensaje anterior, envía un ticket:

https://wpml.org/forums/forum/english-support/

Es posible que sea un problema del traductor.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/01/2024 12:56 am

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