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Erro 403 en una pagina  

 
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Usuario activo

hola, me he encontrado con un error cuando accedo a una categoria,  como lo puedo solucionar?  gracias. 

You don't have permission to access this resource.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

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Respondido : 25/05/2020 9:32 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

¿Podrías enviar la url exacta de la categoría en donde tienes el error?

Es posible que la ruta haga referencia a una carpeta que existe físicamente.

Saludos.

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Respondido : 25/05/2020 9:34 pm

le
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Usuario activo

@jmarreros

hola, aqui te dejo el url   http://diccionariodelossuenos.net/s/

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Respondido : 25/05/2020 9:40 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa en tu instalación de WordPress si tienes alguna carpeta con el nombre "s", ya que es como si estuviera accediendo a una ruta física.

Puedes comprobar esto usando el Administrador de Archivos del Cpanel de tu cuenta de hosting.

Saludos.

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Respondido : 25/05/2020 9:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

le
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Usuario activo

@jmarreros

hola, he estoy revisando la carpeta y efectivamente hay una carpeta que se llama s,   qué puedo hacer en este caso? cambiar nombre del carpeta y ya se soluciona el problema?  gracias

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Respondido : 25/05/2020 11:44 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@kanglebogmail-com

Hola Ie,

Prueba renombrando la carpeta S, prueba si con ello se corrige. ¿La carpeta S contiene archivos necesarios para algún otro sitio o aplicación? De ser así tendrás que realizar las modificaciones necesarias para corregir el problema que se te llegue a presentar. 

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Respondido : 26/05/2020 12:05 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

le
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Usuario activo

@bulmaro-webempresa

hola. he intentando renombrar la carpeta y ha creado otra igual, y también he intentando borrar y vuelve aparecer cuando refresca el navegador, es muy raro. qué puede ser eso?

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Respondido : 26/05/2020 7:12 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Le,

Intenta verificar que redirecciones tienes activas en el plugin de redirección igualmente aunque se tengan pocos plugins cuando pasan estos errores es bueno desactivarlos todos y verificar si el error persiste en una ventana de incognito.

Haz la prueba y nos comentas

Saludos 🖐️ 

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Respondido : 26/05/2020 7:35 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

le
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Usuario activo

hola, he desactivado la herramienta de redirecciones y la carpeta sigue esta, te he pasado una captura de pantalla con las dos carpeta, al principio solo hay una carpeta s, lo he cambiado nombre y aparece otra carpeta, asi he cambiado el nombre de la carpeta con wp-s-cambiado 

capeta s

 

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Respondido : 26/05/2020 10:54 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@kanglebogmail-com

Hola,

Dirígete a Administrador de Wordpress, luego a Ajustes -> PageSpeed Ninja -> Advanced y asigna otro nombre a "Static Directory Files", con esto el problema debería corregirse.

Saludos 🙂

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Respondido : 26/05/2020 11:16 pm

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