Error 423 en admin-ajax.php

IÃ±igo

Usuario experto

Hola,

Tengo un error 423 que no soy capaz de solucionar.
Desde hace un tiempo la web me arroja un error 423 en "admin-ajax.php" y no sé interpretarlo. Mis conocimientos son básicos y ando un poco perdido.

Por ejemplo, en el Waterfall de GTmetrix se puede ver en rojo:
https://gtmetrix.com/reports/xn--labrasilea-19a.com/JctqSM5e/

¿Podéis por favor guiarme o darme alguna pista para encontrar al responsable de dicho error?

Un saludo,

Iñigo

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Respondido : 28/01/2021 7:33 pm

Jhon

Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En el enlace que envías no veo que haga referencia a ningún error 423, puedes enviar una captura de pantalla para saber en donde te aparece ese error.

Saludos.

Respondido : 28/01/2021 8:15 pm

IÃ±igo

Usuario experto

@jmarreros

Hola Jhon,

Lo puedes ver en el enlace de GTmerix, desplegando la pestaña Waterfall:
https://gtmetrix.com/reports/xn--labrasilea-19a.com/JctqSM5e/

Saludos

Respondido : 28/01/2021 8:36 pm

Bulmaro

Soporte CMS Webempresa Moderator

@colme1976gmail-com

Hola Íñigo,

No debería de preocuparte este "error", en realidad no es un error. Es una restricción aplicada desde el firewall de Webempresa, el cual impide que se hagan este tipo de peticiones o conexiones desde direcciones IP con origen en países de habla no hispana. GTMetrix al tener sus servidores en países de habla no hispana no tendrá acceso a ciertas peticiones a tu sitio web. Dentro de la pestaña de Waterfall justo donde se reporta el error que nos comentas se puede ver:

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html>
<head>
        <title>403 Acceso restringido</title>
        <style type="text/css">.container {padding:50px;}
        </style>
</head>
<body style="font-family:'Verdana'">
<div class="container">
<h1 style="color: #5e9ca0;">Acceso restringido desde tu conexi&oacute;n</h1><h2 style="color: #2e6c80;">&iquest;Qu&eacute; ha podido pasar?</h2><p>Se ha bloqueado por seguridad el acceso desde tu conexi&oacute;n a la url que intentas acceder. Si la web es tuya pulsa aqu&iacute; para solucionarlo, por favor:</p><p><a href=" https://www.webempresa.com/areacliente.php?guias_seguridad.php&guia=acceso_administracion_web " style="background-color: #cc0000; color: #fff; display: inline-block; padding: 3px 10px; font-weight: bold; border-radius: 5px;">Saber m&aacute;s &gt;</a></p><p></p></div>
</body>
</html>

Si deseas modificar esta regla de seguridad para tu sitio web (no recomendado si no te es estrictamente necesario) te sugiero revisar la siguiente guía -> acceso-desde-paises-habla-no-hispana

Saludos 🙂

Respondido : 28/01/2021 10:29 pm

IÃ±igo

Usuario experto

@bulmaro-webempresa

Hola Bulmano,

Gracias por tu respuesta.

Por lo que entiendo, "solo" afecta al acceso de la parte administrativa de la web desde países de habla no hispana, no?

En cambio el error 423 no afectaría a los usuarios que naveguen por el front de la web desde países de habla no hispana, cierto?

Me aclaras estos puntos por favor.

Saludos

Respondido : 28/01/2021 11:06 pm

Bulmaro

Soporte CMS Webempresa Moderator

@colme1976gmail-com

Hola Íñigo,

Por defecto, solo se bloquea el acceso al área administrativa de tu Wordpress, no se bloquea el acceso a las páginas web públicas o las que forman parte del front a ningún país del mundo independientemente del idioma, al menos que, desde tu área del cliente, así lo configures y limites.

Saludos 🙂

Respondido : 28/01/2021 11:17 pm