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Error al añadir usuarios en Learndash  

 
Margalida Esperança
 Margalida Esperança
Nuevo usuario

Hola, tengo un problema con Learndash. Cuando me pongo a añadir usuarios, al cabo de unos cuantos añadidos, empieza a lanzarme siempre el mismo error "este nombre de usuario no es válido, ya que usa caracteres no permitidos. Por favor, introduce un nombre de usuario válido". Al cabo de las horas o al día siguiente, si venir a cuento me permite volver a añadir usuarios y cuando llevo unos tantos me vuelve a salir el error. 

Me dijeron que podría ser un problema de actualizaciones pero después de actualizar me sigue pasando y ya no sé por qué puede ser.

Alguien que me ayude?

Gracias

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Respondido : 05/04/2023 6:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Margalida, 

En este caso puedes enviarnos algunas capturas como estas creando estos usuarios, qué tipo de datos añades dentro de tu sitio web?, de manera general revisa si dentro de las configuraciones de Learndash existe algunos requisitos que configures para los perfiles de usuario. 

Ten en cuenta que Learndash es un plugin de pago y no podemos verificar su funcionamiento, es posible necesites consulta directamente con el soporte de Learndash para que te indique de forma preciosa como solucionarlo. → https://www.learndash.com/support/

Un Saludo 

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Respondido : 05/04/2023 6:39 pm

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