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Error al instalar plantilla de Envato Elements  

 
Sergio
 Sergio
Usuario experto

Hola! Hemos intentado instalar una plantilla de envato elements, y nos da error 404 y se bloquea la IP.  Adjunto captura a continuación.

 

He contactado con envato también para saber si es problema de la propia template. Quería asegurarme de que no es problema del propio wordpress.

 

Gracias de antemano,

Captura de pantalla 2024 06 18 123507
Captura de pantalla 2024 06 18 124937

 

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Respondido : 18/06/2024 12:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Sergio.

Manda un ticket a soporte desde tu área de cliente, es posible que alguna regla esté bloqueando el acceso y bloquee tambien tu IP.

 

Un Saludo

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Respondido : 18/06/2024 12:28 pm