Avisos
Vaciar todo
Buenas. He migrado una página web por ampliación de contrato, pero no se ha cargado bien la plantilla. Ya la he desinstalado totalmente y la he vuelto a instalar. La plantilla es Colibri. Funciona bien al visitar la página web, pero no funciona el editor y no puedo modificar nada.
El menú de edición se ve así:
Pero se debería ver así (esta captura es de otra web que tengo con la misma plantilla)
¿Cómo puedo solucionar el problema?
Gracias!
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Respondido : 14/03/2023 5:26 pm
Hola Francesc,
Verifica modificar la versión php, actualmente veo que tu panel esta configurado casi en su mayoría a 8.1, verifica cambiar el de esta instalación a 7.4 incluso intenta bajarla aún más a 7.3. Es posible que el tema aún no esté actualizado para versiones resientes de php, si este es el caso deberías plantearte el cambiar el tema, ya que puede provocar errores a futuro.
Adicional a esto si no resuelve el problema, aunque tenga el mismo tema no tienes los mismos plugins, verifica desactivarlos todos y confirmar si se ve el panel de apariencias.
Un saludo 🖐️
Respondido : 14/03/2023 5:51 pm
Bien. Estaba en la 7.4 y he pasado a la 7.3 y ha funcionado. He probado la 8.1 y no funciona, así que ahora está en la 7.3.
Pero tengo otra web con esta misma plantilla y está funcionado con la versión 8.1. ¿Cómo puede ser? o ¿Qué tengo que hacer para que funcione con la 8.1?
Gracias!
Respondido : 14/03/2023 6:19 pm
Hola Fransesc,
En este caso verifica las versiones de plugins y temas que tienes en la otra web donde funciona, ten en cuenta que en muchas ocasiones algunos plugins aun no soportan esta versión de PHP y generan conflicto en su funcionalidad.
Un Saludo
Respondido : 14/03/2023 6:24 pm
@karen Pero los plugins sí que funcionan, en ambas versiones. Es el editor de la plantilla lo que no funciona, solo el editor de la plantilla (lo que he mandado en la captura de pantalla)
Respondido : 14/03/2023 6:35 pm
Hola Francesc,
Lo que te indica Karen y te he indicado yo es que desactives todos los plugins que tienes activos, y verifiques subiendo a version 8.1, para verificar si es uno de los plugins que tengas que interfieran en el funcionamiento de este personalizador en una versión alta del mismo.
Verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Respondido : 14/03/2023 6:39 pm
@argenis Entendido. Ya lo he hecho y el plugin que da problemas es el The Events Calendar. Lo he desactivado y funciona ok con la versión de Php 8.1
No me es muy necesario el Events Calendar, así que lo quito y si necesito un calendario ya buscaré otro compatible.
Gracias!
Respondido : 14/03/2023 7:11 pm
Hola Francesc,
Enhorabuena lograste encontrar el plugin que generaba el conflicto, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
Con esto podemos dar el tema como solucionado, no dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 14/03/2023 7:14 pm
