Avisos
Vaciar todo
Hola, desde que hice la migración de Raiola a Webempresa estoy sin poder actualizar contenido en mi sitio y estoy empezando a perder la paciencia. Después de solucionar una serie de errores, me encuentro con que no puedo subir imágenes a los artículos de Wordpress, no desde el artículo ni desde la biblioteca de medios. Los archivos pesan lo mismo siempre, aproximadamente 500-800KB, ya que uso imágenes de mi cuenta Depositphotos.
El error que sale es el siguiente:
El servidor no puede procesar la imagen. Esto puede ocurrir si el servidor está ocupado o no tiene suficientes recursos para completar la tarea. Puede ayudar el subir una imagen más pequeña. El tamaño máximo sugerido es de 2560 píxeles.
Estoy desesperada, la verdad. Llevo una semanas escribiendo tickets y finalmente, con respecto a este tema, me dicen que abra hilo en foro.
He probado a añadir:
add_filter( 'big_image_size_threshold', '__return_false' );
... en el functions.php de mi child theme, pero nada. ¿Podéis ayudarme, por favor? Gracias.
Cuando intento poner la url en "Dominio afectado" me salta un error en rojo que dice: "Debes poner un dominio que esté apuntando a un hosting de Webempresa, revisa también que empiece por http: o https:" Todo es correcto, no sé por qué me lanza ese mensaje. Sea como sea, os pongo el dominio por aquí: https://babycocina.com (he tenido que poner otro para que me deje crear el hilo).
Respondido : 02/09/2023 12:35 pm
Hola Jésica,
Con respecto al dominio vemos que apunta a:
babycocina.com - NS - collie.ezoicns.com
babycocina.com - NS - earwig.ezoicns.com
babycocina.com - NS - kakapo.ezoicns.com
babycocina.com - NS - grouse.ezoicns.com
Con respecto a la imagen, puedes instalar este plugin para verificar:
https://es.wordpress.org/plugins/tuxedo-big-file-uploads/
También vemos que tienes la versión 6.3.1 de WordPress y una versión 7.4 de PHP, has verificado subir la versión PHP un poco?
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-version-de-php-wordpress.html
Un saludo
Respondido : 02/09/2023 1:02 pm
@karen Las DNS son las que corresponden a Ezoic, mi Hosting está con vosotros, pero las DNS están apuntando a Ezoic, lo mismo pasa con otros dominios y no tengo problema.
Actualicé versión a PHP 8 y sigue igual. En cuanto al plugin, no quiero instalar un plugin para poder subir imágenes con normalidad a Wordpress. ¿Qué puedo hacer?
Sigue saliendo el error:
Respondido : 02/09/2023 1:43 pm
Hola Jesica,
Veo que tienes estas reglas escritas en tu archivo wp-config, según nos comenta el asistente virtual stephan:
Defines particulares en wp-config.php:
----------------------------------------------------------------------------------------------------
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256');
define('DISALLOW_FILE_EDIT', true);
desactiva la primera y verifica nuevamente.
Un saludo
Respondido : 02/09/2023 2:35 pm
Hola Jésica,
Envíanos alguna imagen que están intentando subir para probarlo, de manera general prueba lo siguiente. Ingresa el siguiente código en el functon.php de tu tema (preferiblemente un tema hijo) o con un plugin como code snippets
add_filter('wp_image_editors', function($editors) {
return ['WP_Image_Editor_GD', 'WP_Image_Editor_Imagick'];
})
Luego de ello revisar si te permite subir la imagen de forma correcta.
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un saludo
Respondido : 02/09/2023 4:03 pm
Respondido : 02/09/2023 4:28 pm
Hola Jesica,
Entiendo, lo intenten subir y veo que se sube de forma correcta en mi sitio web. Prueba activar el siguiente plugin y comprueba si te permite subir las imágenes → https://es.wordpress.org/plugins/disable-big-image-threshold/
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/09/2023 4:54 pm
@karen Al intentar instalarlo me salta el siguiente error:
Not Acceptable
An appropriate representation of the requested resource could not be found on this server.
Respondido : 02/09/2023 5:31 pm
Hola Jesica,
Entiendo, en este caso he consultado con mis compañeros en ticket y me indica están revisando tu sitio web. Verifica la consulta que tienes abierta y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 02/09/2023 5:54 pm
