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[Resuelto] Error critico en wordpress  

 
Martha Lucia
 Martha Lucia
Usuario activo

Hola, hice una actualización de las versiones de los plugins que estoy utilizando y de repente me apareció una pantalla diciendo que tengo un error en el WordPress, ahora ya no puedo ingresar al backend del wordpress

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Respondido : 03/04/2024 3:44 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Martha,

Segun nos comentas, no puedes entrar a tu administrador de WordPress después de realizar estas actualizaciones

Si ingreso en tu dominio puedo ver la vista para ingresar a tu administrador 

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Por otro lado revisando tu sitio desde el asistente virtual stephan podemos apreciar que el plugin "Modula Image Gallery" esta generando un error crítico y puede ser el responsable de este comportamiento

Si no puedes ingresar al administrador de WordPress tienes otras opciones para desactivar este plugin, puedes hacerlo desde las opciones de WePanel en WPCenter o renombrando la carpeta del plugin desde el administrador de archivos

Para mayor información puedes consultar el siguiente artículo

https://www.webempresa.com/blog/desactivar-plugin-wordpress.html

Saludos!

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Respondido : 03/04/2024 4:43 pm

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Martha Lucia
 Martha Lucia
Usuario activo

Hola, ya procedí con la desactivación del plugin que me comentaste y efectivamente ya pude entrar al backend, y bueno lo volví a activar y paso lo mismo, entonces claro, entiendo que pasaría lo mismo si repito la operación, por esto me surge una consulta, este plugin yo lo utilizo para crear galerías de imágenes y las estoy usando en varias páginas de la web, que me recomiendas hacer, lo desinstaló y lo vuelvo a instalar desde el repositorio de wordpress o que debería hacer según tu experiencia

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Respondido : 03/04/2024 5:59 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Martha, 

Veo que este plugin fue actualizado hace 4 horas por lo que es posible corrigieran algunos errores, prueba, desactivar y eliminar por completo el que tienes instalado en tu sitio web e instálalo nuevamente desde el repositorio de WordPress. →  https://es.wordpress.org/plugins/modula-best-grid-gallery/

Por otro lado, vemos que se está saltando un aviso de malware con el plugin de Formidable Forms Pro, revisa, reinstalar el plugin y eliminar el que tienes ahora en tu sitio web

Verifica luego si todo funciona de forma correcta. 

Un Saludo 

Esta publicación ha sido modificada el hace 9 meses por Karen Rios
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Respondido : 03/04/2024 7:01 pm