Avisos
Vaciar todo
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Hola! Qué tal?
Tenemos una membresía con ecommerce con woocommerce y desde hace dos días tenemos los siguientes errores que no nos permiten realizar compras.
El primero es cuando alguien intenta entrar a la membresía comprando nos sale el siguiente error cuando manda la orden de compra: SyntaxError: Unexpected token < in JSON at position 0. Y no permite la compra.
El segundo error es en el checkout de la tienda que no llega a cargar por lo que no permite realizar la compra, se queda siempre como "pensando"
Muchas gracias!
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Respondido : 26/05/2021 9:11 am
Hola Joel,
En este caso desde cuando ha ocurrido el fallo? antes funcionaba de forma correcta? actualmente no podemos ver ningún error dentro de la consola o instalación puedes verificar realizar una restauración de tu sitio a una fecha donde todo funcionaba de forma correcta
otra opción seria restaura la web a una fecha donde todo funcionaba bien:
También puedes verificar si en otra instalación de tu sitio web sucede lo mismo, para ello puedes crear un wordpress en blanco en un directorio o subdominio y verificar si dentro de este no fallan las opciones de checkout
Verifica esto y nos comentas como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 26/05/2021 5:27 pm
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