En mi tienda on.line www.helirotor.net el enlace recibido por el cliente para la descarga de productos descargables no funciona.
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Hola Miguel,
En este caso puedes crear un producto de prueba con importe 0 donde se pueda descargar un documento de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas.
Un Saludo
@karen Hola. He añadido como dices un producto descargable a precio 0 € para poder hacer las pruebas y sigue dando el mismo error. En este caso es una simple hoja en pdf y el cliente recibe la nota de descarga, pero sin posibilidad de hacerlo. La página web para poder hacer la prueba es : www.helirotor.net
Hola Miguel,
Prueba configurar dentro de WooCommerce la opción que indica "Abre los archivos descargables en el navegador, en vez de guardarse en el dispositivo" y revisa si con ello desde el email se puede descargar el archivo
Esto puedes localizarlo en WooCommerce → Productos → Productos descargables
Por ahora veo que dentro de las pruebas en la página de resumen de compra si pulsa descargar archivo me deja sin problema; sin embargo, no me llega el email supongo que esto es porque debes procesar la orden
Un Saludo
@karen Hola de nuevo.
Parece que tu indicación es la correcta, pues he hecho pruebas y funciona bien.
Muchas gracias y recibe un cordial saludo
Hola Miguel,
Encantados de poder ayudar, estaremos atentos por si tienes alguna otra duda.
Un saludo 😊