Avisos
Vaciar todo
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Hola,
He consultado con soporte sobre errores continuos que se producen en mi web, principalmente 502, pero también otros tipos dentro de 500.
Me han contestado lo siguiente:
"Una de las causas (diría que la principal) del consumo de recursos que estás teniendo es que se producen en tu web muchos errores 404 sobre todo de imágenes que no existen.
Esto hace que el propio Wordpress muestre el aviso de no encontrado y a su vez, este proceso produce carga en el servidor al ser ficheros php que se procesan a nivel interno
Te he dejado una lista de todos los recursos que tienen estos errores en tu web. La tienes en /home/simplem1/public_html/404.txt
Mientras tanto, para minimizar este consumo podemos aplicar una configuración en tu fichero .htaccess para que no se sirvan los errores desde Wordpress y evitar así el consumo de recursos que derivan en los errores que nos comentas."
Lo segundo ya lo están haciendo, pero para lo primero tengo un archivo .txt con fotos para borrar que no sé donde se hace pues no lo entiendo muy bien. Me han dicho que os lo consulte por aquí.
Este es el archivo:
"1 /wp-content/uploads/2017/02/green-chameleon-21532@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/03/escribiresmitrabajo_Web@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/04/Foto_Base2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/05/Curiosidades@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/05/Tareas_Marzo@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/Blog-profesional-escritor-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/Blog-profesional-escritor-2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/Blog-profesional-escritor@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/Blog-profesional-escritor-3@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/Blog-profesional-escritor-4@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/consejos-escribir-rom%C3%A1ntica-contempor%C3%A1nea@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/07/escribir-novelas-de-aventuras-3@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/08/listas-goodreads-10@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/08/listas-goodreads-11@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/08/listas-goodreads-6@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/08/listas-goodreads-7@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/08/listas-goodreads-8@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/08/Sin-t%C3%ADtulo-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Bullet-Journal-1-150x150@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Bullet-Journal-2-150x150@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Bullet-Journal-4-150x150@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Bullet-Journal-5-150x150@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Bullet-Journal-6-150x150@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Bullet-Journal-8@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Gu%C3%ADa-escritor-novel-1-2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/09/Logo_Bullet_Journal@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Cristina-M.@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Escribir-literatura-infantil-1-189x300@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Escribir-literatura-infantil-2-247x300@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Escribir-literatura-infantil-5-670x1024@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Escribir-literatura-infantil-8@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/IMAGENGOOGLEPLUS@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/IMAGENPINTEREST@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/It-de-Stephen-King@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Piper_Valca@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/10/Sin-t%C3%ADtulo-1-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/11/Dudas-de-escritores-noveles-sobre-publicaci%C3%B3n-bis@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-3@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-4@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-5@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-6@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/consejos-para-escribir-novela-er%C3%B3tica-7@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/plugins-gratuitos-de-wordpress-para-escritores-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/plugins-gratuitos-de-wordpress-para-escritores-5@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/plugins-gratuitos-de-wordpress-para-escritores-6@2x.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/regalos-para-esritores-10.png
1 /wp-content/uploads/2017/12/regalos-para-esritores-17@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/01/Blog-para-lectores-8@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/02/consejos-para-escribir@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/02/Miedos-de-escritor@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/03/Villanos-del-escritor-6@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/07/Celsius-2018-4@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/07/Celsius-2018-5@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/07/Celsius-2018-7@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/08/terminan-sus-manuscritos-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/08/terminan-sus-manuscritos-2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/08/terminan-sus-manuscritos@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/10/Maquetar-un-libro-5@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/10/Maquetar-un-libro-6@2x.png
1 /wp-content/uploads/2018/11/crowdfunding-para-publicar-tu-libro-7@2x.png
1 /wp-content/uploads/2019/10/escribir-una-novela-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2019/10/escribir-una-novela-2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2019/10/escribir-una-novela-3@2x.png
1 /wp-content/uploads/2019/12/Estilo-literario@2x.png
1 /wp-content/uploads/2019/12/versiones-modernas-de-cuentos-tradicionales-2@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/04/Como-hacer-un-patreon-de-escritor-1-440x294@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/04/Correcci%C3%B3n-de-textos@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/04/libros-dist%C3%B3picos-1-4@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/04/libros-dist%C3%B3picos-1-6@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/04/libros-dist%C3%B3picos-1-7@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/04/Patreon-de-escritor-1-1@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/05/Literatura-dist%C3%B3pica@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/06/Carta-desde-el-futuro@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/06/Pilar-Navarro-Colorado@2x.png
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1 /wp-content/uploads/2020/09/promocionar-un-libro-8-440x294@2x.png
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1 /wp-content/uploads/2020/10/Cartel_biblioteca_madera_Isabel-300x200@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/10/Cartel_biblioteca_madera_Lidia-300x200@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/10/Carteles_biblioteca_madera_Mix-300x200@2x.png
1 /wp-content/uploads/2020/10/Llavero-personalizado-300x300@2x.png
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6 /wp-content/uploads/2021/06/Reuniones_2_300@2x.png
10 /wp-content/uploads/2019/01/Trastornos-mentales-y-escritores-1@2x.png
11 /wp-content/uploads/2017/09/Pies-de-entradas-550-1@2x.png
11 /wp-content/uploads/2019/09/Lead-magnet-2021-922x1024@2x.png
20 /wp-content/uploads/2019/09/Lead-magnet-2021@2x.png
34 /wp-content/uploads/2017/04/Firma2@2x.png
69 /wp-content/uploads/2017/06/Pie@x@2x.png
70 /wp-content/uploads/2021/04/logoGUIA3@2x@2x.png"
No sé dónde están estas fotos, no aparecen en la biblioteca de medios. ¿Dónde podría localizarlas para ver si se están utilizando y borrarlas?
Gracias de antemano,
MJ
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Respondido : 15/07/2021 2:53 pm
Hola.
Ejecutando el asistente Stephen me aparecen unos errores fatales del tipo 500:
[17-Jul-2021 07:23:54 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/google-site-kit/includes/Core/Storage/Setting.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/google-site-kit/includes/loader.php on line 34 [17-Jul-2021 10:05:55 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions/Posts.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions.php on line 135 [17-Jul-2021 10:05:56 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-includes/class-phpass.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-session-handler.php on line 182 [17-Jul-2021 10:05:56 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/vendor/skyverge/wc-plugin-framework/woocommerce/api/class-sv-wc-api-base.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/vendor/skyverge/wc-plugin-framework/woocommerce/class-sv-wc-plugin.php on line 442 [17-Jul-2021 10:10:27 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/vendor/skyverge/wc-plugin-framework/woocommerce/admin/Notes_Helper.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/vendor/skyverge/wc-plugin-framework/woocommerce/class-sv-wc-plugin.php on line 429 [17-Jul-2021 10:10:38 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions/Products.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions.php on line 155 [17-Jul-2021 10:10:38 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions/Products.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions.php on line 155 [17-Jul-2021 10:10:38 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions/Products.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions.php on line 155 [17-Jul-2021 10:10:38 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions/Products.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/Restrictions.php on line 155 [14-Jul-2021 20:17:07 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/mjyelsrb.com/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-stripe/includes/class-wc-gateway-stripe.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/mjyelsrb.com/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-stripe/woocommerce-gateway-stripe.php on line 138
No sé cómo solucionarlos. Si me podéis ayudar os lo agradezco y si no, llevo tiempo buscando un informático que me ayude con estos temas, pero ninguno que haya conseguido solucionar estos errores. Si me podéis recomendar alguno o decir dónde encontrarlo, os lo agradezco.
Un saludo,
MJ
Respondido : 17/07/2021 11:37 am
Que tal MJ,
Has podido visualizar tu sitio sin problemas luego del ajuste en WP Rocket?
Los errores 500 que nos muestran son errores fatales que los están ocasionando cada uno de los plugins listados, la mejor forma de como revisar lo que sucede es desactivándolos y validando si es necesario que se actualicen o si estan en conflicto con otros de los plugins que ya tienes.
Estas son las consecuencias de tener tantos complementos activos y es necesario validar si todos estan en uso, en especial los que estan generando el error
Si necesitas una revisión a medida y elaboren ajustes personalizados puedo recomendarte a nuestros colaboradores que con gusto podran atenderte. https://www.webempresa.com/directorio-colaboradores.html
Saludos!
Respondido : 17/07/2021 2:15 pm
Pues he desactivado los dos plugins y la cosa ha ido a peor. Ahora aparece un problema nuevo y hay alumnos que no pueden acceder a la web. Le aparece lo siguiente:
"Resource Limit is Reached"
The website is temporaly unable to service your request as it exceeded resource limit. Please try again later.
Os adjunto captura de alumna.
No sé si esto es para soporte o para solucionar en el foro. Ya estoy un poco desesperada con todos estos problemas. Ya me decís dónde tengo que preguntar.
Gracias,
MJ
Respondido : 19/07/2021 12:22 pm
Hola MJ.
Resource Limit is Reached
veo que tuviste problemas de recursos de CPU y por eso el aviso que indicas:
[Mon Jul 19 13:26:43.592741 2021] [hostinglimits:error] [pid 3452685]
mod_hostinglimits: Error on LVE enter: LVE(846) HANDLER(application/x-lsphp74) HOSTNAME(simplementemj.com)
URL(/index.php) TID(3452685) errno (7) Read more: http://e.cloudlinux.com/MHL-E2BIG min_uid (500)
Son muchos los errores que estoy viendo y si solucionas uno parece que tenemos otro.
Lo mejor en este caso es que restaures la web a un punto donde todo funcionaba bien, puedes restaura la Web desde la aplicación Superbackup que encontraras en tu cuenta de cPanel:
Un saludo
Respondido : 19/07/2021 12:42 pm
Es que lleva un año con estos problemas y en el hosting no encuentran solución. No sé muy bien qué hacer, la verdad.
Respondido : 19/07/2021 1:02 pm
Hola MJ,
Verifica lo que ha comentado Pepe, realiza la restauración del sitio web y partimos de ese momento para verificar con detalle que puede estar ocurriendo.
Un Saludo
Respondido : 19/07/2021 1:09 pm
Muchas gracias. Voy a realizar la restauración y vamos viendo.
Respondido : 23/07/2021 9:40 am
Hola MJ.
Ok dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.
Un saludo
Respondido : 23/07/2021 10:01 am
Hola,
He realizado el backup y hecho algunas comprobaciones con los plugins:
- Autoptimize rompe la web, así que lo he desconectado.
- WP Rocket también la rompía, pero he tocado algunas configuraciones (siguiendo los consejos del tutorial que me habéis dejado) y parece que ahora funciona bien
He pasado el asistente de Stephan y me ha dado unos errores 500. También me sigue diciendo lo de la falta de recursos, ¿me podéis ayudar para ver si puedo solucionar este tema?
Es que algún informático que me ha respondido me ha dicho que debería cambiar de hosting para ampliar recursos, pero a mí me gusta Webempresa y además tengo un plan XL (creo) y me gustaría solucionarlo sin cambiarme a otro hosting.
Gracias.
Respondido : 23/07/2021 11:44 am
Hola MJ
el error 500 que veo es del plugin WPRocket :
[23-Jul-2021 10:39:26 UTC] PHP Fatal error: Uncaught TypeError: Argument 2 passed to
WP_Rocket\Engine\Cache\PurgeExpired\Subscriber::__construct()must be an instance of WP_Rocket\Engine\Cache\PurgeExpired\PurgeExpiredCache,
string given in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/wp-rocket/inc/Engine/Cache/PurgeExpired/Subscriber.php:47
Lo que veo es que es de las 10:39:26 supongo que es de antes de actualizar y si reviso el log de errores veo que ya no se muestra.
Si realizas un revision con Stephan veras que el error ya no se muestra solo mostrara dos errores con fecha 14 y 21 de julio:
[14-Jul-2021 20:17:07 UTC] PHP Fatal error: require_once():
Failed opening required '/home/simplem1/public_html/mjyelsrb.com/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-stripe/includes/class-wc-gateway-stripe.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/mjyelsrb.com/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-stripe/woocommerce-gateway-stripe.php on line 138 [21-Jul-2021 05:35:20 America/Chicago] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function get_header()
in /home/simplem1/public_html/wp-content/themes/hemlock/index.php:1
Estos errores estan solucionados ya que a fecha de hoy ya no se muestran.
Sobre el consumo veo que es de las 12:02, no se si en ese momento ya habías restaurado la web, revisa estos días si el error de consumo ya no se presenta, si vuelves a tener el problema del error de consumo tienes que ir desactivando los plugins hasta encontrar el que te esta causando ese problema.
Revisando veo que utilizas Metricool y Site Kit by Google, estos plugin consumen muchos recursos ya que estan constantemente realizando peticiones, prueba a desactivarlos y ves comprobando si el comportamiento de la web mejora.
Un saludo
Respondido : 23/07/2021 12:45 pm
Muchas gracias.
Voy a revisar estos días si se siguen presentando problemas y probaré lo de los plugins. La verdad es que desactivarlos sería una putada porque son los que me marcan las estadísticas con Metricool y Google Analytics. No podría quitarlos y seguir viendo esas estadísticas.
Respondido : 23/07/2021 2:13 pm
Hola MJ
Puedes verlo en la consola de Google o la de Metricol, no tienes por que tenerlo en la admisnitracion de WordPress es mas tanto en una plataforma como en la otra puedes ver muchas mas estadísticas que las que te ofrecen en los plugins.
Un saludo
Respondido : 23/07/2021 2:24 pm
Muchas gracias.
A lo mejor estoy equivocada, pero creo que el plugin es necesario para conectar Metricool y que pueda leer los valores. Lo he desconectado para comprobarlo, pero me da a mí que va a dejar de leer estos valores de la web una vez quitado.
Por otro lado:
Estoy revisando y he desconectado varios plugins y evaluando qué pasa.
Desde ayer la falta de recursos no se está produciendo, pero los errores 500 se siguen produciendo. Me falta actualizar un par de plugins "Sensei paid with woocommerce" y "woocomerce suscriptions". Estoy en una plataforma de cursos que entrega gratis estas actualizaciones y estoy a la espera de que los suban para actualizar por si pudiese ser parte del problema.
No sé qué os parece de momento.
Gracias.
[24-Jul-2021 00:29:58 UTC] PHP Fatal error: require(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-blocks/build/product-categories.asset.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-blocks/src/Assets/Api.php on line 92 [24-Jul-2021 07:31:11 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-subscriptions/includes/privacy/class-wcs-privacy-background-updater.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-subscriptions/includes/class-wcs-autoloader.php on line 77 [24-Jul-2021 08:19:23 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-includes/widgets/class-wp-nav-menu-widget.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-includes/default-widgets.php on line 62 [24-Jul-2021 08:23:16 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/src/utilities/class-wc-memberships-csv-export-user-memberships.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/simplem1/public_html/wp-content/plugins/woocommerce-memberships/vendor/skyverge/wc-plugin-framework/woocommerce/class-sv-wc-plugin.php on line 808
Respondido : 24/07/2021 10:09 am
Hola
Algunos de los mensajes estan referidos a WooCommerce o sus integraciones, prueba actualizar igualmente WooCommerce cuando tengas todos los otros plugins, incluso actualizar WordPress, que actualmente esta en la versión 5.8, realiza un backup de tu sitio igual antes de actualizar.
Saludos.
Respondido : 24/07/2021 2:43 pm
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