Envié un ticket a webempresa, en los siguientes términos:
Se me bloqueó el acceso, pero Stephen lo ha resuelto. Sin embargo me indica que detectado estos errores:
[17-Mar-2014 16:33:32 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[17-Mar-2014 17:13:43 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[17-Mar-2014 18:03:31 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[17-Mar-2014 18:04:51 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[17-Mar-2014 18:06:40 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[18-Mar-2014 17:29:08 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[18-Mar-2014 17:32:30 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[18-Mar-2014 17:42:54 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[18-Mar-2014 17:45:27 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
La Respuesta ha sido:
Pruebe a desactivar todos los plugins y volver a activar uno a uno navegando antes por su web para ver con que plugin activado tiene el problema.
Si no resuelve el problema, los técnicos especialistas en resolver problemas de WordPress, Joomla y PrestaShop lo hacen desde el foro exclusivo para clientes.
Para la consulta que nos plantea nuestros compañeros le podrán atender de forma más eficiente en el foro.
Desactivar y activiar plugins puedo hacerlo, pero no sé como saber cuál es el que proca los errores.
Pueden ayudarme??
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Hola,
Los errores que se muestran son de fecha 18, verifica navegando por la web y ejecuta nuevamente Stephan y comprueba si se generan con fecha de hoy 22.
Saludos.
Stephan debe estar algo perjudicado lleva más de 10 minutos y no acaba nunca el análisis
Bueno Stephan definitivamente está fuera de juego... qué hago?
Hola José María,
Me comenta un Técnico de Soporte que Stephan funciona con normalidad,han hecho un análisis de tu sitio web y han obtenido los resultados correctamente:
Empieza revisa cuenta: Sat Mar 22 19:53:08 CET 2014
..toda la información de Stephan
Acaba revisa cuenta: Sat Mar 22 19:53:17 CET 2014
..prueba nuevamente a ver si te funciona.
¿Has realizado algún cambio en el archivo /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php que afecta al menú superior del admin (dashboard) de WordPress?.
Saludos
No, no hecho ningún cambio...
Stephan me vuelve a dar estos errores:
[21-Mar-2014 16:35:50 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[21-Mar-2014 16:36:19 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[21-Mar-2014 16:38:18 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[22-Mar-2014 18:31:17 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[22-Mar-2014 18:34:11 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[22-Mar-2014 18:34:34 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[22-Mar-2014 19:26:12 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[23-Mar-2014 10:08:23 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[23-Mar-2014 10:12:56 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
[23-Mar-2014 10:13:01 UTC] PHP Fatal error: Cannot redeclare _wp_menu_output() (previously declared in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php:36) in /home/cerraje3/public_html/wp-admin/menu-header.php on line 187
Hola,
Realiza la prueba con la sugerencia que te enviaron de soporte:
Desactivar todos los plugins de Wordpress mediante phpMyAdmin
https://www.webempresa.com/blog/item/1222-desactivar-todos-los-plugins-de-wordpress-mediante-phpmyadmin.html
Saludos.
Me dijeron que los desactivara todos y luego los fuera activando uno a uno, para ver cuál era el que daba los problemas.
Cómo sabre el o los plugins con problemas.
El problema puede ser por el theme?
Hola José María,
Plugins que yo te recomiendo deshabilites hasta detectar el origen del problema:
- WP Minify
- WP CleanFix
- WP Super Cache
Veo que usas el theme HeatMap Theme Pro de pago por lo que no podemos evaluar su comportamiento en una instalación limpia, sin añadidos ni plugins adicionales.
Si observo que usas la versión 4.0.5 de ese theme cuando la estable es la 5.4.2 ¿lo has revisado en la web del autor?, entiendo que te dan soporte para actualizarlo al ser de pago ¿correcto?.
Saludos
Pues parece que el problema dera del theme, ayer lo cambié. Ahora Stephan da errores pero de fecha 23 de marzo. Así que el incidente lo doy por resuelto.
Gracias por vuestra colaboración