Avisos
Vaciar todo
Hola que tal, tengo un problema que no se cual es la causa, y es que cargo un producto. https://www.chachably.com.ar/producto/camisola-emma/
pero no aparce en la vista del producto, me aparece una web en blanco.... lo curioso es que en el catalogo de los productos aparece y en la vista rapida tambien aparece solo no la puedo ver cuando hago clic en el producto
cuando hago clic ene l producto
me aparece asi...
me podrian ayudar a ver cual es la fallta?
sera el catalogo o la foto del producto?
Saludos
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Respondido : 09/08/2023 4:30 pm
Hola Ruben,
Este tipo de errores suele generarse por los enlaces permanentes, revisa no tengas otra URL con el mismo nombre y estructura del producto, si es así prueba cambiarla. Luego de ello accede a Ajustes → enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el botón de guardar cambios.
Comprueba esto y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 09/08/2023 5:05 pm
buenas hice lo que escribiste, entre a enlaces permanentes y no toque nada luego guarde pero me sigue sin funcionar
Respondido : 09/08/2023 7:00 pm
Hola Ruben,
En este caso veo que está cargando el UX builder en la página de productos, debes comprobar desactivar esta opción para los productos, ya que el tema está añadiendo una plantilla vacía.
Una opción si quieres personalizar esta vista es crear una plantilla dentro de UX builder y luego asignarla como la vista de tus productos, puedes comprobar un poco más sobre ello en este enlace
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Verificalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 09/08/2023 7:53 pm
