Avisos
Vaciar todo

Fallos varios (creo que Elementor)  

 
Manuel
 Manuel
Usuario eminente

Buenas noches!

Os escribo porque ayer me he dado cuenta de varios errores en mi web que hace tiempo no estaban.
¿Podéis ayudarme?

Os dejo los que he detectado.

· El menú no carga en la versión móvil
· En el blog las imágenes dejan un espacio en blanco
· El slider de la página de inicio lo he cambiado por una imagen fija porque el carrusel se quedaba fijo en la primera foto.
· En la página de inicio hay una reseñas, las fotos de los usuarios no cargan.
· En la página de inicio hay un apartado de preboda y postboda, cada una con 4 y 6 imágenes. También las he cambiado por una galería normal de wordpress porque no funcionaba.

Si estoy loqueado en wordpress, con el mismo navegador esos errores no aparecen. Os dejo una captura. En la izquierda estoy loqueado con Safari, en la derecha en modo incógnito con Chrome.

Hay algo que tienen en común. No sé si todos. Es que son del plugin "Elementor". Tengo la versión de pago. Y todos los plugins y Wordpress actualizados.

Un saludo, y os agradezco el tiempo en ayudarme.

Manuel

Captura de pantalla 2024 01 27 a las 21.00.42

 

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Respondido : 27/01/2024 8:11 pm
Manuel
 Manuel
Usuario eminente

He borrado con "Vaciar la caché varnish", también con "vaciar caché" de "Wp Rocket" y "regenerando la ruta crítica de CSS" de "Wp Rocket". Y nada, sigue el problema.

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Respondido : 27/01/2024 8:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel, 

Es posible que algún plugin esté generando el conflicto, para verificarlo desactiva todo y deja solo Elementor activo, luego de ello verifica como carga tu sitio web, si carga de forma correcta ve activando uno por uno mientras pruebas cuál puede estar generando el conflicto. 

De igual forma veo que tienes establecida la versión PHP 7.2 para tu sitio web, prueba cambiarla a 7.4 y revisa como va todo → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Revisa esto y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 27/01/2024 8:50 pm
Manuel me gusta
Manuel
 Manuel
Usuario eminente

Efectivamente Karen, era un plugin que se llama "Spectra". Fue desactivarlo y volver todo a funcionar.
Muchísimas gracias!

Sobre la versión de PHP que me comentas, tengo varias webs y no sé si actualizar puede darme algún problema.
¿Esto es así o puedo actualizar tranquilamente que no tendré problemas?
y
¿Qué tiene exactamente esta actualización?

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Respondido : 27/01/2024 11:56 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Manuel,

Al seguir los pasos de la guía que te comparte, Karen puedes hacer la actualización de PHP para una web en concreto:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Sin embargo, si tienes todas 7.2 lo más idóneo es que cambies a 7.4 paulatinamente, la versión que tienes al dejar de recibir soporte puede causar más problemas sin contar que es más susceptible a ataques.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 28/01/2024 12:20 am