Avisos
Vaciar todo

Ha habido un error crítico en esta web  

 
Maria
 Maria
Estimable Member

Buenas tardes, necesito ayuda con un problema que aparece en el WordPress de nuestra web cuando quiero entrar en Apariencia-Widgets 

Adjunto pantallazo del error que aparece y no me deja avanzar.

Mil gracias!

error

 

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Respondido : 13/09/2023 6:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maria, 

Es posible que el error lo genere algún plugin o el tema que utilizas, para probarlo verifica si al cargar la versión de widgets clásicos sé solucionar. Para ello instala y activa el siguiente plugin → https://wordpress.org/plugins/classic-widgets/, luego de ello comprueba si al acceder a la sección de widgets no te muestra este error. 

De igual forma veo que tienes una versión muy antigua de PHP lo que puede generar conflicto, prueba actualizar tu versión a 7.4 y comprueba si se soluciona, te comparto la siguiente guía donde indican como puedes cambiar la versión de PHP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Un Saludo 

 
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Respondido : 13/09/2023 6:57 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Maria
 Maria
Estimable Member

@karen 

Con el plugin ya me deja cambiar cosas 👍 

En cuanto al PHP veo que tenemos el 7.4 en nuestras dos webs. ¿Dónde has visto que es otra?

PHP

Gracias de nuevo.

 

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Respondido : 13/09/2023 7:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola María, 

En este caso es posible que la neuva funcionalidad de visualziación de los widgets no funcione con tu tema, si toodo funciona bien puedes mantener el plugin activo. 

Con respecto a la versión lo he visto con una análisis del asistente virtual stephan, sin embargo si tienes esta versión lo veo correcto y no debes hacer nada. 

Un Saludo 

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Respondido : 13/09/2023 8:13 pm